Führungskräfte stärken, Mitarbeiter binden, die Krise beenden
Unternehmen mit vielen operativ tätigen Beschäftigten stehen vor immer komplexeren Herausforderungen. Insbesondere die Themen Arbeitskräftemangel, Qualifikationslücken und Compliance-Anforderungen erschweren das Management dieser essenziellen Mitarbeitergruppe erheblich. Eine aktuelle Dayforce-Studie zeigt diese Problematik deutlich auf - und bietet konkrete Wege aus dieser Krise. Befragt wurden rund 7.000 Beschäftigte, Führungskräfte und Geschäftsführer aus Deutschland und sieben weiteren Ländern.
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Die Untersuchung offenbart große Probleme der Frontline-Manager, die direkt mit dem operativen Geschäft befasst sind. Häufig fehlen ihnen die nötigen Ressourcen, was zu Frustration, hoher Fluktuation und kostspieligen Fehlentscheidungen führt. Sie müssen folglich gezielt unterstützt werden.
Die Studie identifiziert fünf Schlüsselbereiche, in denen Führungskräfte gestärkt werden sollten:
- Flexible Arbeitszeiten: Diese sind ein zentrales Bedürfnis der Belegschaften, denn mehr als 80 % der operativen Mitarbeiter würden für eine bessere Planbarkeit ihren Job wechseln.
- Faire Vergütung: Erschreckend viele Führungskräfte (28 %) glauben, keinen Zugang zu den richtigen Daten für wettbewerbsfähige Gehälter zu haben.
- Qualifikationslücken: Zwei Drittel der befragten Mitarbeiter wollen in ihrem Unternehmen Karriere machen, fühlen sich aber nicht genug gefördert.
- Compliance: Knapp die Hälfte der befragten Führungskräfte sieht hier Probleme.
- Stärkung des Gemeinschaftsgefühls: Nur 72 % der operativen Mitarbeiter fühlen eine enge Bindung zu ihrem Unternehmen – aber 90 % der Geschäftsführer.
Diese fünf Handlungsfelder bieten Unternehmen die Chance, durch eine konsequente Stärkung ihrer Führungskräfte das Potenzial der operativen Mitarbeiter voll auszuschöpfen. Wenn Führungskräfte in den genannten Bereichen mehr Unterstützung erhalten, kann die Kluft zwischen der Geschäftsführung und den Frontline-Mitarbeitern erheblich verkleinert werden.
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