Bericht
Bewältigung der Komplexitätskrise für Frontline-Manager
Erfahren Sie, wie Sie die Kluft zwischen Ihren Managern und Führungskräften schließen können, damit Frontline-Mitarbeiter ihre Leistungsfähigkeit voll entfalten können.
Erfahren Sie mehr über:
Die wichtigsten Unterschiede zwischen Führungskräften und Managern an der Basis und die Auswirkungen auf das Unternehmen
Die fünf Bereiche, in denen sich Chancen für die Befähigung von Frontline-Managern bieten
Maßnahmen, mit denen Unternehmen die Fluktuation senken und die Leistung ihrer Frontline-Mitarbeiter steigern können
Unternehmen mit einer großen Anzahl von Frontline-Mitarbeitern befinden sich in einer Komplexitätskrise. Angesichts der explosionsartigen Zunahme der verschiedenen Arten von Arbeit und Beschäftigten, des anhaltenden Arbeitskräftemangels, des Missverhältnisses zwischen den verfügbaren Qualifikationen und den sich entwickelnden Aufgaben sowie der sich ständig verändefrnden Compliance-Landschaft bekommen die Mitarbeiter auf allen Ebenen des Unternehmens diese Krise zu spüren.
In unserer neuesten Studie untersuchte Dayforce, wie mehr als 6.900 Mitarbeiter, Manager und Führungskräfte auf der ganzen Welt diese Krise erleben. Unsere Ergebnisse zeigen, dass zwischen den Wahrnehmungen von Führungskräften und Managern entscheidende Unterschiede bestehen und dass diese Unterschiede massive Auswirkungen auf die Mitarbeiterbindung, die Kundenzufriedenheit und die Rentabilität des Unternehmens haben können.
Ein Paradebeispiel: Führungskräfte sagen mit 22 % höherer Wahrscheinlichkeit als Manager, dass die Mitarbeiter in ihrem Unternehmen geschätzt werden. Dies stellt eine große Herausforderung für Manager dar, die sich zunehmend unter Druck gesetzt fühlen, die Wünsche ihrer Mitarbeiter mit denen der Führungskräfte in Einklang zu bringen.
Wenn Unternehmen ihre Frontline-Mitarbeiter in vollem Umfang befähigen und einen Mehrwert schaffen wollen, müssen sie zunächst die Kluft zwischen Managern und Führungskräften schließen. Laden Sie unseren Bericht herunter, um zu erfahren, wie.