Accessibility

Richtlinienübersicht

Dayforce hat sich dazu verpflichtet, allen Kunden, einschließlich Menschen mit Behinderungen, einen hervorragenden Service zu bieten und alle Menschen so zu behandeln, dass sie ihre Würde und Unabhängigkeit bewahren können. Wir glauben an Integration, Chancengleichheit und die Unterstützung von Interaktionen zwischen Dayforce und Mitgliedern der Öffentlichkeit auf eine Weise, die Menschen mit Behinderungen berücksichtigt und willkommen heißt. Wir sind bestrebt, die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen zu erfüllen, indem wir Hindernisse für die Barrierefreiheit erkennen und beseitigen und die in den geltenden Gesetzen festgelegten Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllen oder übertreffen.  

Kommunikation

Dayforce bietet Anpassungen an, um den gleichberechtigten Zugang zu unseren Kommunikationsmitteln zu unterstützen, und berücksichtigt dabei festgestellte Beeinträchtigungen.

Begleittiere und Begleitpersonen

Wir heißen Menschen mit Behinderungen und ihre Assistenztiere willkommen. Begleittiere sind in den öffentlich zugänglichen Bereichen unseres Geländes erlaubt.

Eine Person mit einer Behinderung, die von einer Begleitperson begleitet wird, darf diese Person auf unser Gelände mitnehmen.

Hinweis auf vorübergehende Störungen und Notfallinformationen

Im Falle einer geplanten oder unerwarteten Unterbrechung der Dienstleistungen oder Einrichtungen für Kunden mit Behinderungen benachrichtigt Dayforce die Kunden umgehend. Dieser deutlich sichtbare Hinweis enthält Informationen über den Grund der Störung, die voraussichtliche Dauer und eine Beschreibung alternativer Einrichtungen oder Dienste, falls verfügbar. 

Dayforce verpflichtet sich, seinen Kunden auf Anfrage öffentlich zugängliche Notfallinformationen auf barrierefreie Weise zur Verfügung zu stellen. Wir stellen Mitarbeitern von Dayforce mit Behinderungen bei Bedarf auch individuelle Informationen für Notfälle zur Verfügung. 

Schulung für Mitarbeiter und barrierefreie Arbeitsplätze  

Dayforce bietet Mitarbeitern, einschließlich derjenigen, die an der Entwicklung von Richtlinien, Plänen, Verfahren und Abläufen im Zusammenhang mit der Bereitstellung unserer Dienstleistungen beteiligt sind, Schulungen zur Barrierefreiheit an. Informationen werden den Mitarbeitern im Rahmen der Schulung für neue Mitarbeiter zur Verfügung gestellt und umfassen:
  

• Einen Überblick über die geltenden Gesetze zur Barrierefreiheit und die Anforderungen an die Standards im Kundenservice
• Die Dayforce-Richtlinie zur Barrierefreiheit
• Wie man mit Menschen mit verschiedenen Arten von Behinderungen interagiert und kommuniziert
• Wie man mit Menschen mit Behinderungen umgeht, die ein Hilfsmittel verwenden oder die Hilfe eines Assistenztiers oder einer Begleitperson benötigen
• Wie man Hilfsmittel verwendet, die vor Ort oder anderweitig verfügbar sind und bei der Bereitstellung von Dienstleistungen für Menschen mit Behinderungen helfen können
• Was ist zu tun, wenn eine Person mit Behinderung Schwierigkeiten hat, auf die Dienste von Dayforce zuzugreifen?

Als Arbeitgeber setzt sich Dayforce für faire und barrierefreie Beschäftigungsbedingungen ein.

Wir informieren die Öffentlichkeit und die Mitarbeiter von Dayforce darüber, dass Menschen mit Behinderungen während des Einstellungs- und Beurteilungsprozesses und bei der Einstellung eine Unterkunft zur Verfügung steht. Wir bitten die Bewerber, uns mitzuteilen, wie Dayforce ihre Teilnahme an diesen Prozessen unterstützen könnte, und weisen darauf hin, dass wir mit den Bewerbern zusammenarbeiten werden, um sicherzustellen, dass alle geplanten Vorstellungsgespräche barrierefrei sind und eine Unterkunft zur Verfügung gestellt wird.

Dayforce arbeitet mit Personen zusammen, die nach einer Abwesenheit aufgrund einer Behinderung einen Plan für die Unterbringung oder die Rückkehr an den Arbeitsplatz benötigen.

Dayforce hat Prozesse zur Unterstützung individueller Pläne für die Unterbringung und die Rückkehr an den Arbeitsplatz dokumentiert sowie die Zugänglichkeit unserer Prozesse für Leistungsmanagement, Karriereentwicklung und Wiedereingliederung untersucht.

Information und Kommunikation

Dayforce hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Kommunikationsbedürfnisse von Menschen mit Behinderungen zu erfüllen. Wir erhalten Feedback von Menschen mit Behinderungen, um festzustellen, ob ihre Informations- und Kommunikationsbedürfnisse erfüllt werden. Wir reagieren zeitnah auf alle Anfragen, öffentlich zugängliche Informationen bereitzustellen.

Dayforce verwendet eine Kombination aus automatisierten und manuellen Bewertungen unserer Web- und Mobilanwendungen, die auf die Einhaltung der WCAG 2.1-Konformitätsstufe AA abzielen. Webinhalte werden überprüft, um sicherzustellen, dass sie Informationen in klarer Sprache, mit angemessenem Farbkontrast, Textalternativen für Bilder und Tastaturbedienbarkeit bieten.

Feedback-Prozess

Kunden, die Feedback dazu geben möchten, wie Dayforce Dienstleistungen für Menschen mit Behinderungen erbringt, können dies tun, indem sie:

• Rufen Sie den Kundendienst an einem der Dayforce-Standorte an,
• Besuchen Sie unsere Webseite unter https://www.dayforce.com/de/contact,
• Senden Sie Ihre Kommentare per E-Mail an accessibility@dayforce.com oder
• Kontaktieren Sie ethicspoint.com.

Bitte beachten Sie: Obwohl die Dayforce-Entwicklung die Navigierbarkeit für alle Benutzer unterstützt, unterliegen unsere Produkte nicht in allen Rechtsprechungen der WCAG-Konformität. Wir würden uns über Ihr Feedback zu Ihren Erfahrungen mit verschiedenen Bildschirmleseprogrammen/Hilfsmitteln für unsere Produkte freuen.

Alle Rückmeldungen werden an die Rechtsabteilung und das Team für Barrierefreiheit von Dayforce weitergeleitet. Kunden und Mitarbeiter können innerhalb von 2 Werktagen mit einer Antwort rechnen.

Fragen

Fragen oder Kommentare zu dieser Richtlinie können an accessibility@dayforce.com gerichtet werden.

Richtlinienverstöße melden Sie bitte Ihrem Vorgesetzten, dem Bereich Human Resources oder anonym über EthicsPoint.