HR-Transformation: Integration statt Reparatur

„Du kannst nicht gestalten, wenn du ständig Fehler korrigierst.“

Mit diesem Satz beschreibt Tobi Goers die Realität vieler HR-Abteilungen. Das Recruiting läuft in einem System, die Zeitwirtschaft in einem anderen – und die Entgeltabrechnung in einem dritten. Weitere Module wie Personaleinsatzplanung oder Talent Management sind oft ebenfalls in eigenen Anwendungen unterwegs.

Die Systeme haben unterschiedliche Datenmodelle, unterschiedliche Logiken und unterschiedliche Update-Zyklen. In der Folge müssen andauernd Daten übertragen, geprüft und korrigiert werden; Rückrechnungen und Sonderläufe werden notwendig. Im Hintergrund wird das ewige Excel zur Klammer zwischen eigentlich „integrierten“ Lösungen. HR ist also im stetigen Reparaturmodus. Das kostet wertvolle Zeit und nimmt dem Personalmanagement die Chance zu echter Gestaltung.

Zwölf Tools sind kein Fortschritt

Unternehmen nutzen im Schnitt rund zwölf HR-Tools, eine erschreckend hohe Zahl. Das mag technologisch modern wirken, doch in der Praxis erzeugt jedes zusätzliche System eine neue Schnittstelle. Dies erhöht die Fehleranfälligkeit und letztlich den manuellen Aufwand. Außerdem verhindert ein solches Konstrukt echte Transparenz über den gesamten Mitarbeiter-Lebenszyklus hinweg.

KI ist kein Zauberstab

„Künstliche Intelligenz funktioniert nur, wenn deine Daten bereinigt und einheitlich sind“, sagt Tobi Goers und fügt hinzu: „KI ist kein Selbstzweck“. Diese Aussage hat Gewicht, denn gerade im deutschen Payroll-Umfeld mit komplexen Meldeverfahren und einer Unzahl an gesetzlichen Anforderungen ist Datenkonsistenz essenziell. Wenn Zeitwirtschaft, Entgeltabrechnung und HR-Core getrennt laufen, entstehen Datensilos - KI kann diese strukturellen Brüche nicht heilen. Integration ist daher eine zwingende Voraussetzung für jede sinnvolle Automatisierung.

Zeit und Lohn gehören zusammen

„Zeitwirtschaft und Payroll dürfen nicht getrennt gedacht werden, sonst entstehen Fehler, Rückrechnungen und Frust bei Mitarbeitern.“

Tobi Goers

Zuschläge, Schichtmodelle, Krankmeldungen, variable Vergütungen und weiteres entstehen in der Zeitwirtschaft, wirken aber unmittelbar auf die Entgeltabrechnung. Werden diese beiden Bereiche durch Schnittstellen verbunden statt technologisch vereint, kommt es zu Verzögerungen und Korrekturen. Das bedeutet erneut Mehrarbeit für das Personalmanagement und erzeugt Unsicherheiten bei den Beschäftigten.

Eine integrierte Plattform reduziert genau diese Brüche.

Blue Collar ist Trumpf

Im Podcast betont Tobi Goers immer wieder die Bedeutung gewerblicher Mitarbeiter in den Betrieben, rund 80 Prozent der Beschäftigten sind genau dort tätig.

Trotzdem richten viele HCM-Projekte ihren Fokus auf „White Collar“, also die Mitarbeiter in den Büros. Tobi Goers hält für einen strategischen Fehler.

„Dort, wo das Geld verdient wird, sitzen die gewerblichen Mitarbeiter.“

Tobi Goers

Produktion, Logistik und Handel sind hochgradig abhängig von funktionierender Schichtplanung, transparenter Zeiterfassung und korrekter Lohnabrechnung. Gleichzeitig verfügen viele dieser Mitarbeiter über keine Firmen-E-Mail-Adresse, die klassische HR-Kommunikation erreicht sie kaum. Eine mobilfähige, integrierte Plattform schafft hier einen direkten Zugang und damit mehr Produktivität.

Projekte scheitern vor dem Start

„Die Software ist nur der Katalysator. Das Zielbild musst du vorher definieren.“

Tobi Goers

Viele Unternehmen starten ein Projekt mit einer Produktvorführung und einer umfangreichen Anforderungsliste. Doch ohne ein echtes Zielbild, transparente Prozesse und klare Verantwortlichkeiten wird jede Einführung zum Risiko: Historisch gewachsene Lohnarten, alte Bonusregelungen und überholte Abläufe werden schlicht in die neue Software übertragen. Statt Strukturen zu vereinfachen, wird Bestehendes digital nachgebaut. Es wird keine echte Veränderung geschaffen, sondern lediglich die alte Komplexität technisch verlängert.

Diese Verantwortung kann nicht delegiert werden. Das Unternehmen selbst muss entscheiden, dass Prozesse vereinfacht und überholte Regelungen konsequent abgeschafft werden sollen.

In Kürze

Echte HR-Transformation ist eine Strukturfrage. Solange Daten in Silos liegen, solange Zeitwirtschaft und Payroll getrennt laufen und solange kein klares Zielbild definiert ist, bleibt HR im Reparaturmodus. Integration schafft die Grundlage für saubere Daten, stabile Prozesse und echte Gestaltungskraft.

Die 10 Kernthesen von Tobi Goers

1. HR ist in Deutschland gründlich, aber oft zu vorsichtig für Innovation. 
2. HR kann nur gestalten, wenn sie nicht permanent repariert. 
3. Zeitwirtschaft und Payroll gehören untrennbar zusammen. 
4. Im Schnitt arbeiten Unternehmen mit rund zwölf HR-Tools. 
5. KI bringt nur Mehrwert bei konsistenter Datenbasis. 
6. HCM-Projekte scheitern meist am fehlenden Zielbild. 
7. Software ersetzt kein Change Management. 
8. Blue Collar ist die am meisten vernachlässigte Zielgruppe. 
9. Eine echte Full Suite schließt im DACH-Markt eine strukturelle Lücke. 
10. Die Verantwortung für Transformation liegt beim Unternehmen selbst. 

Sie wollen tiefer einsteigen?
Hören Sie jetzt die Podcast-Folge „So geht Payroll“ mit Tobi Goers im Gespräch mit Markus Matt und Kai Fröhling.

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