Dayforce-Nachrichten und Kultur
Kurzfassung
Februar 1, 2024

FAQ: Ceridian wird zu Dayforce

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unserer angekündigten Markenumstellung.

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Warum hat Ceridian seine Unternehmensmarke zu Dayforce umfirmiert?

Unser HCM-Kernprodukt, Dayforce, steht inzwischen stellvertretend für all das, was unsere Produkte, unser Unternehmen und unsere Community ausmacht. Durch die Umfirmierung stärken wir die Marke Dayforce, der Tausende von Kunden und Partnern vertrauen, noch mehr.

Die einheitliche Marke Dayforce sorgt bei unseren Kunden und auf dem Markt für Klarheit und stärkt den Zusammenhalt unserer Mitarbeiter und unseres Ökosystems. Wir steigern dadurch unser gemeinsames Engagement für unser Markenversprechen: das Arbeitsleben besser zu machen.

Wann trat die Umfirmierung in Kraft?

Der Wechsel von Ceridian HCM Holding Inc. zu Dayforce, Inc. trat am 31. Januar 2024 in Kraft. Die Aktualisierungen der Marke werden ab dem 1. Februar 2024 im gesamten Unternehmen nach und nach umgesetzt. 

Hat diese Änderung Auswirkungen auf die Unternehmens- oder Führungsstruktur?

Nein. Die Markenumstellung wirkt sich nicht auf die Führungsstrukturen des Unternehmens oder des Vertriebs aus.

Ändert sich die Domain der E-Mail-Adressen meiner Ceridian-Ansprechpartner und der E-Mails, die ich von Ceridian erhalte?

Ja. Die Domains Ihrer gespeicherten Ansprechpartner bei Ceridian, der Marketing-E-Mails, der Neuigkeiten zu Produkten und anderer Benachrichtigungs-E-Mails werden Anfang Februar 2024 von @Ceridian.com zu @Dayforce.com geändert. Die Umsetzung wird einige Monate dauern. Die E-Mails werden automatisch von einem Mitarbeiter oder einem gemeinsamen Postfach mit einer Ceridian-E-Mail-Adresse an die neue Dayforce-E-Mail-Adresse weitergeleitet. Um sicherzugehen, dass Nachrichten nicht verloren gehen, werden E-Mails, die an ein Ceridian-Konto gesendet werden, noch bis Ende 2025 an das neue Dayforce-Konto weitergeleitet. 

Was passiert mit Produkten, Angeboten und Gesellschaften, die noch nicht den Markennamen Dayforce tragen?

Das Produktportfolio wird auf die einheitliche Marke Dayforce umgestellt. Bis Ende 2024 werden die meisten Produkte auf die Dayforce-Nomenklatur umgestellt sein. Produkt-URLs, die „Ceridian“ enthalten, werden bis Ende 2024 ebenfalls umbenannt und auf „Dayforce“-URLs umgeleitet. Dies werden wir über unsere bestehenden Kommunikationskanäle für Produkte & Technologie bekannt geben.  Viele unserer weltweit tätigen Einheiten haben bereits selbstständig mit der Umstellung auf Dayforce begonnen. Weitere Einzelheiten sowie den genaue Zeitplan geben wir zu gegebener Zeit bekannt.

Wird sich das Design und der Funktionsumfang der Produkte verändern?

Unsere neue optische Präsenz wird sich künftig in unseren Produkten widerspiegeln. Bestehende Produkte der Marke Ceridian werden im Rahmen regelmäßiger Funktionsupdates und -upgrades in Dayforce umbenannt. Die Technologie und die Funktionalitäten, die uns zum Marktführer gemacht haben, werden wir auch in Zukunft weiterentwickeln. Aktualisierungen von Produktversionen und wichtige Produktinformationen werden über alle unsere bestehenden Kommunikationskanäle für Produkte & Technologie angekündigt. 

Was muss ich als Bestandskunde jetzt tun?

Da sich lediglich unser Firmenname ändert, läuft ansonsten alles weiter wie bisher. Sie werden von uns benachrichtigt, wenn Handlungsbedarf besteht, und erhalten dann entsprechende Informationen und Hilfestellung. Dazu gehören auch Anpassungen bei der Rechnungsstellung. Wir bemühen uns um eine möglichst reibungslose und störungsfreie Umstellung. 

Wir erweitern gerade unsere aktuelle Suite um ein neues Dayforce-Modul. Hat das irgendwelche Auswirkungen?

Abgesehen von der Änderung der Verweise von Ceridian auf Dayforce wird es keine Auswirkungen geben. Sie brauchen keine Maßnahmen zu ergreifen.

Wir sind mitten in der Produktimplementierung. Hat das irgendwelche Auswirkungen?

Nein. Produktimplementierungen sind von der Markenumstellung nicht betroffen. Abgesehen von der Änderung der Verweise von Ceridian auf Dayforce wird es keine Auswirkungen geben. Sie brauchen keine Maßnahmen zu ergreifen.

 Wird sich die Domain der Ceridian-Community ändern?

Die Domain der Community wird voraussichtlich im Februar 2024 in Community.Dayforce.com geändert, damit auch sie mit unserer einheitlichen Marke und unseren Community-First-Initiativen übereinstimmt. Wenn Sie Mitglied der Ceridian-Community sind, aktualisieren Sie bitte Ihr Lesezeichen. 

Werden sich die Preise, Verträge oder Geschäftsbedingungen ändern?

Durch den Markenwechsel zu Dayforce ergeben sich keine Änderungen an den aktuellen Vereinbarungen, Vertragsbedingungen oder Konditionen. Bei Verlängerungen, Zusatzkäufen und/oder Vertragsänderungen unserer Kunden werden wir einen Standardhinweis aufnehmen, der Sie auf die Namensänderung von Ceridian zu Dayforce in den Verträgen aufmerksam macht. Unsere Kunden werden von den bestehenden Vertragswebsites auf neue Websites mit der Marke Dayforce weitergeleitet.

Wie wirkt sich die Markenumstellung auf Ceridian Cares aus?

Unsere Wohltätigkeitsorganisation Ceridian Cares unterstützt die Gemeinden, in denen wir leben und arbeiten, und wird im zweiten Quartal 2024 zu Dayforce Cares umbenannt. An den Aufgaben der Organisation ändert sich nichts. Lediglich die URL und die Website werden auf die neue Marke Dayforce umgestellt.

Wen kann ich bei Dayforce ansprechen, wenn ich Fragen habe?

Wenn Sie einen persönlichen Customer Success Manager haben, sprechen Sie diesen bitte direkt an.

Wenn Sie keinen persönlichen Customer Success Manager haben, wenden Sie sich bitte über die Community an Customer Success, um Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten. Kunden, die keinen Zugang zur Community haben, senden uns bitte eine E-Mail an DayforceSuccess@ceridian.com.

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Weitere Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Dayforce.
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