Eine neue Ära der Intelligenz, Agilität und Benutzerfreundlichkeit: Das bietet die neueste Version von Dayforce

Die heutigen Organisationen stehen vor einer Komplexitätskrise. Führungskräfte sehen eine Explosion verschiedener Arten von Arbeit und Arbeitnehmern, ein Missverhältnis zwischen verfügbaren Fähigkeiten und sich entwickelnden Rollen sowie eine wachsende regulatorische Komplexität. Aber das Ziel ist nicht nur, mit diesen neuen Herausforderungen Schritt zu halten – es geht darum, sie zu übertreffen. Durch das Angebot echter Einfachheit in großem Maßstab setzt unsere neueste Produktveröffentlichung neue Maßstäbe in Sachen Effizienz und hilft Kunden, sich wieder auf die Arbeit zu konzentrieren, für die sie vorgesehen sind.  

Schauen wir uns an, was das für Ihr Team bedeutet. 

Kunden an erster Stelle mit KI und menschlicher Intelligenz setzen  

Organisationen stehen mit KI an einem Scheideweg. Viele sind sich zwar nicht sicher, wie sie sie nutzen werden, aber ohne sie wird die Komplexitätskrise unüberschaubar. Dieses Thema ist so wichtig, dass Gartner es als eine der fünf wichtigsten Prioritäten für Personalleiter im Jahr 2025 identifiziert hat. Gartner fand außerdem heraus, dass zwar 76 % der Personalleiter glauben, dass die Nichtanwendung generativer KI innerhalb von zwei Jahren den Erfolg des Unternehmens beeinträchtigen könnte, aber nur neun Prozent in ihrem Unternehmen eine klar formulierte KI-Vision haben. Personalabteilungen warten auf Vorreiter, die den Weg in die Zukunft mit KI weisen, aber diese Teams werden es schwer haben, Konkurrenten einzuholen, die als erste den vollen Wert der Technologie ausschöpfen .  

Die Dayforce-Plattform verfügt über eine einzige Datenbank und ein einziges Datenmodell, wodurch die bei vielen Konkurrenzlösungen vorhandene Fragmentierung reduziert wird. Dieser Ansatz hilft, Fehler zu reduzieren, Prozesse zu optimieren, eine größere Skalierbarkeit zu bieten, die Compliance zu verbessern und ermöglicht es, mit Hilfe von Berichts- und Analysefunktionen Erkenntnisse aus dem gesamten HCM-Ökosystem zu gewinnen. Aber der vielleicht wichtigste Vorteil ergibt sich, wenn KI unseren Kunden dabei hilft, aus dieser einheitlichen Umgebung einen neuen Mehrwert zu schöpfen.  

Hier sind einige Beispiele dafür, wie unsere neueste Version genau das tut.  

Hören Sie mit der Jagd auf. Fragen Sie Dayforce Co-Pilot 

Letztes Jahr haben wir Dayforce Co-Pilot eingeführt, einen KI-Assistenten, der Antworten auf häufige (oder auch ungewöhnliche) Fragen von Mitarbeitern finden kann, anstatt Ihre Mitarbeiter dazu zu zwingen, sich durch FAQ-Seiten zu wühlen oder Kollegen um Hilfe zu bitten. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Dayforce Co-Pilot mit unserer neuesten Version nun für alle Dayforce-Kunden verfügbar ist. Unsere Kunden nutzen Dayforce Co-Pilot, weil es einfach und schnell zu implementieren ist, Unternehmensinhalte schnell aufnehmen sowie für das Unternehmen, das es nutzt, geschützt und von Ihren sensiblen Kundendaten abgeschirmt ist.  

Machen Sie den nächsten Schritt mit KI-Agenten 

Wir führen auch eine neue Generation von KI in die Dayforce-Plattform ein – KI-Agenten. Während KI-Assistenten wie Dayforce Co-Pilot auf Benutzeranfragen und Anweisungen reagieren können, können KI-Agenten selbstständig beurteilen, wie die Ziele des Benutzers am besten erreicht werden können, während der Mensch in die Entscheidungsfindung eingebunden bleibt. Diese KI-Agenten beschleunigen Arbeitsabläufe und Entscheidungsfindung, indem sie Routineaufgaben automatisieren und so die Effizienz steigern. Unser erster KI-Agent ermöglicht es Mitarbeitern, über eine natürliche Sprachinteraktion mit dem Dayforce Co-Pilot eine Dienstbefreiung zu beantragen.  

Setzen Sie mit internem Benchmarking neue Maßstäbe 

In unserer vorherigen Version haben die Dayforce Measures vorgestellt,ein Tool, das eine Reihe vorgefertigter KPIs enthält, die Ihnen dabei helfen, Schwellenwerte für Ihre wichtigsten Kennzahlen festzulegen und intelligente Hinweise zu erhalten, wenn Ihre Leistung diese übersteigt. Sie können auch KI-gestützte Vorhersagen nutzen, die Sie auf potenzielle Probleme hinweisen, bevor sie zu Problemen werden. 

Mit unserer neuesten Version haben wir einen weiteren großen Schritt nach vorne beim internen Benchmarking gemacht. Diese Funktionen zeigen Ihnen, wie die wichtigsten Kennzahlen jeder Abteilung, wie z. B. Fehlzeiten, Fluktuation oder Überstunden, im Vergleich zu anderen Abteilungen, historischen Trends und Ihren Unternehmensstandards abschneiden.  

Internes Benchmarking ermöglicht Ihnen: 
 

• Realistische Ziele setzen 
• Bewertung der HR-Kennzahlen eines Teams anhand der Unternehmensstandards 
• Verbesserungsbereiche identifizieren, indem Lücken in aktuellen Abläufen hervorgehoben werden 

Benchmarking ist entscheidend, um zu verstehen, wann und wo Maßnahmen ergriffen werden müssen, um die angestrebten KPIs zu erreichen, insbesondere auf der Ebene der verschiedenen Einheiten. 

Einfachheit in großem Maßstab bei Personalverwaltung und Compliance 

Die Welt wird immer komplexer und Unternehmen, die in mehreren Regionen tätig sein wollen, sehen sich mit sich ständig ändernden Compliance-Anforderungen konfrontiert. Zum Beispiel werden faire Arbeitsgesetze immer wichtiger und unterscheiden sich je nach Staat und Land. Ihr Team kann diese Änderungen unmöglich alleine bewältigen, schon gar nicht in einer Welt, in der Compliance-Verstöße massive rechtliche und Reputationsrisiken bergen.  

Dayforce hilft Unternehmen nicht nur, sich gegen diese wachsenden Bedrohungen zu verteidigen – es bringt sie auch in die Offensive. Von der Verwaltung der Mitarbeiter an vorderster Front bis hin zur Steigerung der betrieblichen Effizienz von Managern – unsere neuen Compliance-Funktionen helfen Ihnen, die gesamte Mitarbeitererfahrung zu unterstützen und Organisationen dabei zu helfen, mit Zuversicht zu arbeiten. 

Verwandeln Sie Ihre Bedarfsprognosen mit maschinellem Lernen  

Ob es sich um entgangene Unternehmensgewinne und fehlendes Mitarbeiterengagement aufgrund von Überbesetzung oder um Fluktuation und Kundenfrustration aufgrund von Unterbesetzung handelt – jede Sekunde, in der Ihr Unternehmen falsch besetzt ist, verursacht Kosten. Organisationen benötigen eine flexible Personalbesetzung, um sicherzustellen, dass immer die richtige Anzahl von Mitarbeitern zur richtigen Zeit eingesetzt wird.  

Herkömmliche Methoden zur Bedarfsprognose berücksichtigen oft nicht die Komplexität und Unregelmäßigkeit des Verbraucherverhaltens, was zu ungenauen Vorhersagen führt. Aber unsere neue ML-Nachfrageprognose lernt mit der Zeit, die Nachfrage und den Arbeitskräftebedarf besser vorherzusagen. Es kann externe Daten (sogar Wetterdaten) einbeziehen, um bessere Vorhersagen zu treffen und Ihnen bei einer effektiveren Planung zu helfen.  

Durch genauere Bedarfsprognosen können Sie: 
 

• Managern die Möglichkeit geben, Zeitpläne zu planen, die den Personalbedarf besser an die Nachfrage anpassen  
• Den Umsatz mit der richtigen Personalbesetzung steigern, um Kunden bestmöglich zu bedienen und zu begeistern  
• Manuelle Anpassungen von Prognosen verringern  

Sich auf das Wesentliche konzentrieren mit unserem neuen Dashboard für Einblicke in die Belegschaft 

Mit unserem neuen Workforce Insights Dashboard machen wir einen großen Schritt in Richtung Verbesserung der betrieblichen Effizienz von Managern. Workforce Insights wird eine zentrale Anlaufstelle sein, mit der Führungskräfte jeden Tag beginnen. Führungskräfte können schnell und einfach sehen, wer arbeitet, wer abwesend ist und wer zu spät kommt. Außerdem können sie nützliche Erkenntnisse gewinnen, die ihre Aufmerksamkeit erfordern, wie z. B. fehlende Zeit oder fehlende Mahlzeiten. Dadurch sparen sie Zeit, die sie dort einsetzen können, wo sie wirklich zählt – direkt bei ihrem Team oder ihren Kunden.  

Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter, Ihre Personallücken mit Shift Marketplace zu schließen 

Unsere neueste Version verbessert die Mobilität des Personals durch den Schichtmarktplatz. Mit dieser neuen Funktion können Arbeitnehmer offene Schichten an jedem Ort, an dem sie für die Arbeit qualifiziert sind, direkt von ihrem Mobilgerät aus suchen, auswählen und übernehmen. Shift Marketplace wird Arbeitnehmern auch die erforderlichen Vorabinformationen zur Verfügung stellen, damit sie die Rolle, die Arbeit und die Vergütung verstehen, auf die sie sich einlassen wollen. Mit diesem neuen Tool fühlen sich die Mitarbeiter stärker befähigt und die Manager können auf eine flexiblere und zuverlässigere Personalbesetzung zurückgreifen, mit der Gewissheit, dass unser System ihnen dabei hilft, die Vorschriften einzuhalten.  

Vertrauen und Komfort – endlich vereint in unserem neu gestalteten Zeiterlebnis  

Jeden Tag sind Mitarbeiter an vorderster Front auf der ganzen Welt mit Unsicherheit konfrontiert, weil sie nicht sicher sind, ob ihre An- oder Abmeldung von ihrem Zeiterfassungssystem akzeptiert wurde. Wir arbeiten daran, diese Vertrauenslücke zu schließen, indem wir ein intelligenteres und personalisiertes Zeiterlebnis schaffen 

Dayforce-Kunden können ihre Benutzer weiterhin auf die gleiche Weise authentifizieren und identifizieren, wie sie es heute tun – z. B. mit Karten, biometrischen Verfahren oder Gesichtserkennung. Aber jetzt wird die Anwendung historische Daten aus der Dayforce-Datenbank heranziehen, um den nächsten Schritt eines Benutzers besser vorhersehen zu können und ihm maßgeschneiderte Optionen zu präsentieren, was zu einem optimierten Benutzererlebnis und weniger Fehlern führt. Die Arbeitnehmer erhalten zu jedem Zeitpunkt des Zyklus Einblick in Informationen wie ihre Entgeltabrechnung und ihre bestätigten Arbeitszeiten, was für mehr Transparenz und Vertrauen in ihre Transaktionen sorgt.  

Das neue Zeiterlebnis bietet dem Benutzer:  
 

• Einzelheiten zu anstehenden Schichten oder Bezahlung  
• Eine moderne, ansprechende Benutzeroberfläche 
• Eine intelligentere Erfahrung durch Vorhersage ihrer nächsten Aktion 

Insgesamt wird unsere neue Zeiterfahrung Unternehmen dabei helfen, eine reibungslosere Benutzererfahrung, weniger Fehler und eine höhere Effizienz zu erzielen.  

Compliance-Updates 

Bei Dayforce helfen wir Organisationen, die Komplexität des Compliance-Knotens zu entwirren. Wir sind einzigartig in unserer Fähigkeit, der sich wandelnden Compliance-Landschaft immer einen Schritt voraus zu sein. Im „Gartner Critical Capabilities Report 2024“ wurden wir als Nr. 1 im Anwendungsfall der „North American Compliance Suite“ (1.000–2.500 Mitarbeiter) und als Nr. 1 im Anwendungsfall der „North American Compliance Suite“ (2.500+ Mitarbeiter) genannt.  

Im Jahr 2024 hat Dayforce bisher mehr als 800 globale Compliance-Updates hinzugefügt, um Steuern, Arbeitnehmerentschädigungen, Pfändungen, die Betreuung von Angehörigen und mehrere Tarifänderungen auf Bundesstaaten- und kommunaler Ebene zu berücksichtigen. Das sind über 800 Bereiche, in denen die Dayforce-Plattform Kunden dabei helfen wird, kritische Fehler zu vermeiden. 

Eine verbesserte Erfahrung für die Talentakquise  

Im vergangenen Jahr haben wir die Erfahrung der Bewerber und die Gewinnung von Talenten mit den für Schlüsselpositionen erforderlichen Fähigkeiten und Erfahrungen erheblich verbessert. Mit dieser Version verbessern wir die Erfahrung für Fachkräfte im Bereich der Talentakquise, indem wir ihnen helfen:  
 

• Mitarbeiter in großem Umfang einstellen: Sehen Sie auf der neuen Seite mit Einblicken in die Personalbeschaffung, welche Stellenausschreibungen Ihre Aufmerksamkeit und Maßnahmen erfordern. 
• Komplexität bei der Personalbeschaffung reduzieren: Nutzen Sie bessere Such- und Filterfunktionen, um Ihre offenen Stellenanforderungen mit einer verbesserten Stellenanforderungs- und Bewerberübersicht zu verwalten.  
• Kandidaten schnell kennenlernen: Sehen Sie sich mehr qualifizierte Kandidaten mit Lebensläufen an, die innerhalb von Sekunden geladen werden, dank der verbesserten Performance-Zeiten im Kandidatenprofil. 

Fortschritt  

Mit diesen bahnbrechenden Funktionen wird die Dayforce-Plattform dazu beitragen, Reibungsverluste in der Benutzererfahrung zu beseitigen und Unternehmen neue Möglichkeiten zur Skalierung zu bieten. Der konsequente und gezielte Einsatz intelligenter, agiler Technologien wie KI und Studio-Tools wird den Benutzern die nötige Flexibilität bieten. Gleichzeitig können sie sich darauf verlassen, dass ihre HCM-Lösung eher wie ein sachkundiger Kollege als wie ein Tool agiert. Letztendlich führen diese Verbesserungen dazu, dass sich Dayforce – und seine Kunden – weiter von der Konkurrenz abheben und das Arbeitsleben weltweit verbessert wird.