Die Zukunft: 20 Personal-Trends für 2025

Heute geht es am Ende des Jahres genauso sehr um den Blick nach vorne wie um die Reflexion der vergangenen 12 Monate. Der Wandel erfasst uns alle, und es fällt schwer, nicht darüber nachzudenken, was als Nächstes kommt.  

Dies gilt insbesondere in Zeiten des schnellen Wandels in der Personalabteilung. Eine Flut operativer Herausforderungen und sich ständig ändernde Erwartungen der Mitarbeiter erschweren den Fokus auf wesentliche Aufgaben, insbesondere bei einem begrenzten Budget.  

Das vergangene Jahr brachte uns die weit verbreitete Anwendung generativer künstlicher Intelligenz (KI) im Arbeitsalltag, die umstrittene Rückkehr zu Amtspflichten, die anhaltende Zunahme flexibler Zeitarbeit und zahlreiche globale Serviceausfälle und Cybersicherheitsverletzungen. Darüber hinaus haben neue Compliance-Anforderungen im Jahr 2024 die Personalplanung noch komplexer gemacht.  

Wir haben uns mit einigen der führenden Köpfe von Dayforce getroffen, um herauszufinden, was ihrer Meinung nach in diesem Jahr am wichtigsten sein wird. Hier sind unsere wichtigsten HR-Trends und -Prognosen, die unserer Meinung nach Ihre Belegschaft im Jahr 2025 prägen werden. 

Eine Balance zwischen den Erwartungen der Mitarbeiter und dem Budget finden 

„Da Unternehmen immer mehr Wert auf Rentabilität und Cashflow legen, sind sie aktiv auf der Suche nach Effizienzsteigerungen und der Optimierung vorhandener Ressourcen. Im Jahr 2025 werden strategische HR-Führungskräfte eng mit CEOs und der Führungsebene zusammenarbeiten müssen, um die Transformation des Unternehmens voranzutreiben und das Wachstum zu fördern.“ — Amy Cappellanti-Wolf, Personalvorstand bei Dayforce 

Wie können Sie geschäftliche Anforderungen erfüllen und gleichzeitig ein Umfeld schaffen, das die besten Talente anzieht, bindet und fördert? HR-Führungskräfte müssen sicherstellen, dass sie in dieser Zeit anhaltender Unsicherheit strategische Partner sind und ihr Führungsteam zu einem ausgewogenen Verhältnis von Produktivität und Leistung führen. Dies beginnt mit dem Zugang zu intelligenter Technologie, die Ihnen dabei hilft, bessere Entscheidungen zu treffen und Ihre Belegschaft auf vielfältige Weise zu optimieren, einschließlich Ihrer Unternehmenskultur.  

KI im Einstellungsprozess richtig einsetzen 

„Arbeitgeber und Bewerber haben die Vorteile von KI im Einstellungsprozess voll und ganz erkannt. Im Jahr 2025 wird die Rückbesinnung auf den Faktor Mensch der wichtigste Trend bei der Talentakquise sein.“ Steve Knox, Leiter der globalen Talentakquise bei Dayforce 

Teams für die Talentakquise haben in den frühen Phasen des Einstellungsprozesses mit hohem Arbeitsaufwand zu kämpfen. Mit Hilfe von KI haben Einstellungsteams die Möglichkeit, einen größeren Teil ihrer Zeit auf strategischere Arbeit zu verwenden, wie z. B. Vorstellungsgespräche und Talentbewertungen. Technologie kann nun Teil des gesamten Einstellungsprozesses sein, was neue Risiken mit sich bringt und die Verantwortung auf die Technologieanbieter verlagert, eine KI zu entwickeln, die die Einhaltung von Vorschriften unterstützt und ethisch vertretbar ist. HR-Teams müssen ihre KI-Strategie und den menschlichen Faktor ihrer Talentstrategie überdenken, um ihre Einstellungsteams, neuen Mitarbeiter und die Organisation auf Erfolgskurs zu bringen. 

Zeitarbeit nutzen 

Die Arbeitsstrategie wird im Vordergrund stehen und Unternehmen dazu verpflichten, flexible, erfahrene Zeitarbeitnehmer einzustellen, um schwankende Arbeitsanforderungen zu decken.“ — Erik Zimmer, EVP Unternehmensentwicklung und strategische Projekte bei Dayforce 

Unternehmen auf der ganzen Welt spüren die Wirtschaftskrise. Führungskräfte müssen neue Wege finden, um widerstandsfähig zu bleiben und gleichzeitig mit weniger mehr zu erreichen. Gleichzeitig fehlen Ihrer Belegschaft möglicherweise die richtigen Fähigkeiten, da innovative Technologien wie KI immer schneller werden. Durch die Einbindung erfahrener Mitarbeiter mit unterschiedlichen Fähigkeiten kann Ihre Organisation in diesem sich schnell verändernden Umfeld unterschiedliche Bedürfnisse erfüllen.  

Die Arbeitgebermarke fördern  

„Die Arbeitgebermarke wird wichtiger denn je sein, da Arbeitnehmer im Jahr 2025 der Arbeitsplatzsicherheit Priorität einräumen werden.“ Steve Knox, Leiter der globalen Talentakquise bei Dayforce 

Nur 55 % der Befragten weltweit in unserer neuesten Pulse of Talent-Umfrage suchen aktiv nach einem neuen Job oder sind offen für neue Möglichkeiten, im Vergleich zu 70 % im Vorjahr. Im Gegensatz zu früheren Trends wie der „Great Resignation“ könnte die wirtschaftliche Unsicherheit viele Arbeitnehmer weniger bereit machen, ihre sicheren Arbeitsplätze aufzugeben. Das bedeutet, dass eine starke Arbeitgebermarke entscheidend sein wird, um sich von der Konkurrenz abzuheben und die besten Talente anzuziehen. Sie möchten als großartiger Arbeitgeber bekannt sein, bei dem mehr Menschen die Arbeit tun, für die sie vorgesehen sind. 

Noch kompliziertere Compliance  

„Im Vereinigten Königreich, wo Labours Employment Bill of Rights möglicherweise die Richtlinien für Krankheits- und Mutterschaftsurlaub, die Regeln für Entlassungen und Kündigungen sowie die Gesetzgebung für flexible Arbeitszeiten ändern wird, müssen Arbeitgeber sicherstellen, dass sie die Vorschriften vom ersten Tag an einhalten. HR-Teams werden auf Technologie und Echtzeitdaten setzen müssen, um diese wachsende Komplexität effektiv zu bewältigen.“ — Nicole Bello, Vizepräsidentin der Gruppe für EMEA bei Dayforce 

„Auf der Grundlage des Gesetzes zum Recht auf Nichterreichbarkeit wird die Einführung neuer Gesetze gegen Lohnraub in Australien die Einhaltung von Vorschriften in den Vordergrund rücken, da Unternehmen vor der Herausforderung stehen, Agilität und Effizienz in Einklang zu bringen und sich über neue Arbeitsgesetze auf dem Laufenden zu halten. Ein datenorientierter, dezentraler Ansatz für die Personalabteilung wird der Schlüssel sein, um diese wachsende Komplexität mithilfe von Technologie zu bewältigen.“ — Brian Donn, Geschäftsführer APJ bei Dayforce   

Die nächste Runde von Compliance-Änderungen hat das Potenzial, sich weltweit auszuwirken. Die bisherigen Verordnungen wie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) können für die personenbezogenen Daten von Personen gelten, die in der Europäischen Union (EU) leben, unabhängig davon, wo sich der Sitz Ihres Unternehmens befindet. Von der Änderung der Arbeitszeitregelungen bis hin zu neuen Gesetzen gegen Lohnraub – Unternehmen müssen sich im kommenden Jahr auf neue Compliance-Komplexitäten einstellen. Da sich die Beschäftigungsanforderungen weltweit ändern, sollten Sie eine Bestandsaufnahme Ihrer Belegschaft durchführen, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter für ihre Region korrekt bezahlt und eingeplant werden.  

Mit dem Amtsantritt einer neuen US-Präsidentschaftsverwaltung ist nicht nur mit möglichen Änderungen in der Politik und der Durchsetzung zu rechnen, — sondern auch mit einer anhaltenden Komplexität auf staatlicher und lokaler — Ebene. 

Digitale Transformation und Sicherheitsstrategie in Einklang bringen 

“2025 wird das Jahr sein, in dem der Titel des CIO überflüssig wird. Stattdessen werden sich mehr Führungskräfte zu einer strategischeren Rolle als Chief Digital Officer entwickeln und gleichzeitig die digitale Transformation, die finanziellen Auswirkungen und vor allem die Sicherheit unter einen Hut bringen müssen.“ — Carrie Rasmussen, Leiterin der digitalen Abteilung bei Dayforce 

Alle sind begeistert von den Möglichkeiten, die neue Technologien bieten. Die richtige Balance zwischen Innovation und Risikomanagement zu finden, wird jedoch eine der größten Herausforderungen für Technologieführer sein. Und das kann damit beginnen, dass Sie die Umgebung Ihrer Organisation auf KI vorbereiten. Weitere leitende Digitalbeauftragte werden mit der Verwaltung bewährter Verfahren im Bereich Cybersicherheit beauftragt, die festlegen, wie ihre Mitarbeiter und Partner KI und Daten nutzen.  

Die Nutzung Ihrer KI verfeinern und optimieren 

„Die Vorstellung, dass größer besser ist, wird verblassen, wenn Organisationen beginnen, die Fallstricke von Übertreibungen bei KI-Modellen zu erkennen. Durch die Eingrenzung der Datenquellen und des Umfangs der Informationen kann sich das LLM auf das spezialisieren, was einer einzelnen Organisation am besten dient. Durch die Verfeinerung des Fokus wird sichergestellt, dass das Ergebnis sachdienlich ist und keine Ressourcen für unnötiges Wissen oder Fähigkeiten verschwendet werden.  

Ein Bekleidungshändler beispielsweise benötigt sein Large Language Model (LLM) nicht, um sich mit Landwirtschaft oder medizinischer Forschung auszukennen — es ist vorteilhafter, die KI so zu trainieren, dass sie die Feinheiten der Mechanik der Textil-Lieferkette und die spezifischen Lohnabrechnungsprozesse des Unternehmens versteht. Und die private Bereitstellung des dedizierten LLM trägt zu mehr Sicherheit, weniger Voreingenommenheit und höherer Genauigkeit bei."   — David Lloyd, leitender KI-Beauftragter bei Dayforce 

Nicht alles ist ein Nagel, aber es kann so aussehen, wenn man einen Hammer schwingt. Nach einem Boom von Gen-KI in der Arbeitswelt glauben wir hier bei Dayforce, dass es bei Innovationen immer Ihr Ziel sein sollte, echte Geschäftsprobleme zu lösen. Ein wichtiger HR-Trend für 2025 werden achtsame Anwendungen sein, oder anders ausgedrückt: KI sollte nicht ohne klare Strategie „als Allheilmittel eingesetzt werden“. 

Denken Sie auch daran, wie Ihre Partner und Mitarbeiter derzeit KI einsetzen. Es ist wichtig, dass Sie Ihre KI-Vision entwickeln und Ihre Richtlinien teilen, um das Risiko zu minimieren, das mit der Erweiterung Ihres Technologie-Stacks einhergeht. Jetzt ist es an der Zeit, eine Führungsstruktur einzuführen, um Ihre Mitarbeiter darüber aufzuklären, wie KI-gestützte Technologien ethisch vertretbar eingesetzt werden können, und sich aufgrund des potenziellen Risikos mit Sicherheitsvorkehrungen vertraut zu machen. 

Auf 2025 vorbereiten 

Nichts verändert sich schneller als der Zeitgeist Nichts ist unvorhersehbarer als die Arbeit mit Menschen. Das bedeutet jedoch nicht, dass es sich nicht lohnt, die Entwicklung der Belegschaft im Auge zu behalten. Wenn Sie diese HR-Trends für 2025 verstehen, können Sie sich auf kommende Herausforderungen und Chancen vorbereiten. Führungskräfte auf der ganzen Welt bereiten sich darauf vor, dass sich Volkswirtschaften, Technologien und Arbeitsmärkte als Reaktion auf den Wandel verändern werden. Strategische HR-Führungskräfte wissen, dass es für die Steigerung der Produktivität, des Engagements und letztlich für den Erfolg Ihres Unternehmens unerlässlich ist, Ihre Mitarbeiter bei der Erfüllung ihrer Aufgaben zu unterstützen.