Wir befinden uns in einer Komplexitätskrise. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Abhilfe schaffen.
Ständige Gesetzesänderungen, neue Sozialverträge für Arbeitnehmer und wirtschaftliche Unsicherheit: Unternehmen stehen vor enormen und komplexen Herausforderungen. Justine Janssen, Chief Strategy Officer von Dayforce, erörtert die Lage anhand von fünf wichtigen Erfolgsregeln, die die Führungskräfte von heute beherrschen sollten.
Als Ray Tomlinson 1971 die weltweit erste E-Mail von Mensch zu Mensch absendete, wollte er sicher nicht die Kommunikation grundlegend verändern.Wenn man einem Beitrag des Radiosenders NPR glauben kann, fand er es einfach eine „coole Idee“.
Doch die Mail veränderte die Kommunikation der Welt grundlegend. Sie wurde auch zu einem Fallbeispiel dafür, wie eine einzige Veränderung eine Kette des Wandels auslösen kann. Zunächst sparten E-Mails viel Zeit und Geld. Sie haben aber auch andere Innovationen in der Kommunikation nach sich gezogen, wie SMS, Smartphones, Social Media und jetzt die generative KI. Inzwischen ist das Thema Kommunikation komplexer als je zuvor. Ein falsches Emoji kann eine ganze Generation verprellen.
Jetzt erleben wir unsere eigene Komplexitätskrise direkt am Arbeitsplatz. Die Arbeitswelt von heute ist nicht mehr mit der vergangener Jahre zu vergleichen. Unsere technologische Revolution hat das geschaffen, was wir bei Dayforce „Arbeitskräfte ohne Grenzen“ nennen: eine Belegschaft, in der die Arbeit grenzenlos, flexibel und rund um die Uhr verfügbar ist. Diese grenzenlose Belegschaft hat das Potenzial endloser Möglichkeiten: vom Zugriff auf Fachkräfte weltweit bis hin zu größerer betrieblicher Beweglichkeit. Aber seien wir ehrlich: Es ist kompliziert. Und kein Unternehmen ist immun.
Wir erleben eine rapide Zunahme unterschiedlicher Arbeitsformen und Kategorien von Arbeitnehmern, die sich für die entsprechenden Aufgaben eignen. Die Zeiten, in denen die meisten Menschen klar definierte Aufgabenfelder hatten und an einem Ort zusammenarbeiteten, sind vorbei. Um flexibel zu bleiben, müssen Unternehmen heute häufig Zeitarbeitskräfte und Leiharbeitnehmer integrieren. Gleichzeitig arbeitet die Belegschaft häufig an verschiedenen Standorten, wobei innerhalb eines Unternehmens sowohl hybride Arbeit als auch Telearbeit und die altbekannte Arbeit im Betrieb vorkommen.
Auch die Aufgabenprofile selbst sind nicht mehr so einfach. Eine Herausforderung ist die stetige Neuausrichtung von beruflichen Kompetenzen, die durch den technischen Fortschritt vorangetrieben wird. Laut der Analyse „The Future of Work“ von Monster's geben 90 % der befragten Arbeitgeber an, dass sie Schwierigkeiten haben, Stellen zu besetzen, weil bestimmte Qualifikationen fehlen. Eine Welt im digitalen Wandel bedeutet, dass besonders wichtige Aufgaben neue Kompetenzen erfordern und die Unternehmen darauf nicht vorbereitet sind. Laut der Studie „Future of Jobs Report 2023“ des Weltwirtschaftsforums gehen Arbeitgeber davon aus, dass in den nächsten fünf Jahren die Qualifikationen von 44 % der Arbeitnehmer nicht mehr zeitgemäß sein werden.
Vermutlich die größte Quelle für die Komplexität, die in Unternehmen heute als Krise zu sehen ist, liegt in den stetigen Änderungen von Gesetzen und Vorschriften, die beachtet werden müssen. Dieses Defizit verschärft sich bei der Erschließung weiterer Länder mit eigenen Regelungen, aber auch durch Hybrid- und Telearbeit. Moderne Angebote zur Gewinnung von Fachkräften, wie z.B. Telearbeit auch am Strand in Mexiko, ziehen zwangsläufig eine komplexe Rechtslage nach sich, ebenso wie die Anwerbung von Arbeitskräften aus Niedriglohnregionen, um einen modernen Kundenservice rund um die Uhr zu ermöglichen.
Herausforderung im gesamten Unternehmen
Die Komplexitätskrise trifft die verschiedenen Abteilungen des Unternehmens zwar in unterschiedlicher Weise, aber doch gleichermaßen. Die rasanten Veränderungen und die anhaltende Unsicherheit in der heutigen Arbeitswelt betreffen jeden.
HR-Teams beispielsweise müssen ein Gleichgewicht zwischen den Erwartungen der Mitarbeiter und den Prioritäten der Führungsebene finden. Von der Finanz- und Lohnbuchhaltung werden hellseherische Fähigkeiten erwartet: ihre Prognosen sollen der Führungsebene möglichst gute Entscheidungen für die Belegschaft möglich machen. Technische Pflichtaufgaben und Risikobegrenzung sind für die IT heute wichtiger denn je. Betriebschefs wissen zwar, dass Zeit vergeudet wird, aber es fehlt ihnen eine klare Strategie zur Problemlösung.
Unternehmen brauchen daher technische Lösungen, die komplexe Sachverhalte transparent machen, aber auch die nächste Welle von Herausforderungen bewältigen können, für die uns heute noch die Vorstellungskraft fehlt. Um noch einmal darauf zurückzukommen, wie eine einzige Vereinfachungsmaßnahme zu noch mehr Komplexität führen kann: Die Technik kann nicht gewinnen, wenn sie sich jeder neuen Herausforderung im luftleeren Raum stellt. Wir brauchen eine umfassende Lösung, die Einfachheit in großem Maßstab bietet. Nur so kann die Komplexitätskrise wirklich überwunden werden. Wir brauchen einen technischen Ansatz, der sich ständig weiterentwickelt, der den Blick über den eigenen Tellerrand hinaus ermöglicht und damit Unternehmen in die Lage versetzt, ausgetretene Pfade zu verlassen, bevor die Reise von außen gestoppt wird.
Einfachheit als Grundprinzip
Wir bei Dayforce wollen unsere Innovationskraft nutzen, um Kunden weltweit bei der Lösung dieser Komplexitätskrise zu unterstützen. Wir sorgen für Einfachheit im großen Maßstab und unterstützen Sie damit bei der Mobilisierung und Optimierung Ihrer grenzenlosen Belegschaft, sodass Sie von einem breiten und flexiblen Pool von Fachkräften profitieren können. Durch die Integration von Automatisierung und KI in unsere Plattform helfen wir unseren Kunden, die Produktivität und Effizienz ihrer Mitarbeiter zu steigern. So können sich Ihre Mitarbeiter auf relevante Aufgaben konzentrieren, die zu mehr Erfolg führen. Mit Echtzeitinformationen im entscheidenden Moment helfen wir allen in Ihrem Unternehmen, schneller bessere Entscheidungen zu treffen. All das bündeln wir in einer zentralen Plattform mit einheitlichem Datenmodell, durchgängigen Berechnungen und eingebetteter Intelligenz, um Ihre HR-Prozesse zu verbessern.
Fünf Erfolgsregeln, die jedes Unternehmen braucht, um die Komplexitätskrise zu überwinden und das Arbeitsleben für die grenzenlose Belegschaft von heute zu verbessern:
Die Bewältigung der Komplexitätskrise ist möglich. Unternehmen, denen dies gelingt, werden in ihrer Branche und für ihre Wettbewerber die Messlatte höher legen. Der Schlüssel liegt in der Investition in die richtige Technologie, mit der Sie das volle Potenzial Ihrer Mitarbeiter ausschöpfen, selbstbewusst agieren und Mehrwert schaffen können.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Dayforce Sie bei der Bewältigung der Komplexitätskrise unterstützen kann.
Doch die Mail veränderte die Kommunikation der Welt grundlegend. Sie wurde auch zu einem Fallbeispiel dafür, wie eine einzige Veränderung eine Kette des Wandels auslösen kann. Zunächst sparten E-Mails viel Zeit und Geld. Sie haben aber auch andere Innovationen in der Kommunikation nach sich gezogen, wie SMS, Smartphones, Social Media und jetzt die generative KI. Inzwischen ist das Thema Kommunikation komplexer als je zuvor. Ein falsches Emoji kann eine ganze Generation verprellen.
Jetzt erleben wir unsere eigene Komplexitätskrise direkt am Arbeitsplatz. Die Arbeitswelt von heute ist nicht mehr mit der vergangener Jahre zu vergleichen. Unsere technologische Revolution hat das geschaffen, was wir bei Dayforce „Arbeitskräfte ohne Grenzen“ nennen: eine Belegschaft, in der die Arbeit grenzenlos, flexibel und rund um die Uhr verfügbar ist. Diese grenzenlose Belegschaft hat das Potenzial endloser Möglichkeiten: vom Zugriff auf Fachkräfte weltweit bis hin zu größerer betrieblicher Beweglichkeit. Aber seien wir ehrlich: Es ist kompliziert. Und kein Unternehmen ist immun.
Wir erleben eine rapide Zunahme unterschiedlicher Arbeitsformen und Kategorien von Arbeitnehmern, die sich für die entsprechenden Aufgaben eignen. Die Zeiten, in denen die meisten Menschen klar definierte Aufgabenfelder hatten und an einem Ort zusammenarbeiteten, sind vorbei. Um flexibel zu bleiben, müssen Unternehmen heute häufig Zeitarbeitskräfte und Leiharbeitnehmer integrieren. Gleichzeitig arbeitet die Belegschaft häufig an verschiedenen Standorten, wobei innerhalb eines Unternehmens sowohl hybride Arbeit als auch Telearbeit und die altbekannte Arbeit im Betrieb vorkommen.
Auch die Aufgabenprofile selbst sind nicht mehr so einfach. Eine Herausforderung ist die stetige Neuausrichtung von beruflichen Kompetenzen, die durch den technischen Fortschritt vorangetrieben wird. Laut der Analyse „The Future of Work“ von Monster's geben 90 % der befragten Arbeitgeber an, dass sie Schwierigkeiten haben, Stellen zu besetzen, weil bestimmte Qualifikationen fehlen. Eine Welt im digitalen Wandel bedeutet, dass besonders wichtige Aufgaben neue Kompetenzen erfordern und die Unternehmen darauf nicht vorbereitet sind. Laut der Studie „Future of Jobs Report 2023“ des Weltwirtschaftsforums gehen Arbeitgeber davon aus, dass in den nächsten fünf Jahren die Qualifikationen von 44 % der Arbeitnehmer nicht mehr zeitgemäß sein werden.
Vermutlich die größte Quelle für die Komplexität, die in Unternehmen heute als Krise zu sehen ist, liegt in den stetigen Änderungen von Gesetzen und Vorschriften, die beachtet werden müssen. Dieses Defizit verschärft sich bei der Erschließung weiterer Länder mit eigenen Regelungen, aber auch durch Hybrid- und Telearbeit. Moderne Angebote zur Gewinnung von Fachkräften, wie z.B. Telearbeit auch am Strand in Mexiko, ziehen zwangsläufig eine komplexe Rechtslage nach sich, ebenso wie die Anwerbung von Arbeitskräften aus Niedriglohnregionen, um einen modernen Kundenservice rund um die Uhr zu ermöglichen.
Herausforderung im gesamten Unternehmen
Die Komplexitätskrise trifft die verschiedenen Abteilungen des Unternehmens zwar in unterschiedlicher Weise, aber doch gleichermaßen. Die rasanten Veränderungen und die anhaltende Unsicherheit in der heutigen Arbeitswelt betreffen jeden.
HR-Teams beispielsweise müssen ein Gleichgewicht zwischen den Erwartungen der Mitarbeiter und den Prioritäten der Führungsebene finden. Von der Finanz- und Lohnbuchhaltung werden hellseherische Fähigkeiten erwartet: ihre Prognosen sollen der Führungsebene möglichst gute Entscheidungen für die Belegschaft möglich machen. Technische Pflichtaufgaben und Risikobegrenzung sind für die IT heute wichtiger denn je. Betriebschefs wissen zwar, dass Zeit vergeudet wird, aber es fehlt ihnen eine klare Strategie zur Problemlösung.
Unternehmen brauchen daher technische Lösungen, die komplexe Sachverhalte transparent machen, aber auch die nächste Welle von Herausforderungen bewältigen können, für die uns heute noch die Vorstellungskraft fehlt. Um noch einmal darauf zurückzukommen, wie eine einzige Vereinfachungsmaßnahme zu noch mehr Komplexität führen kann: Die Technik kann nicht gewinnen, wenn sie sich jeder neuen Herausforderung im luftleeren Raum stellt. Wir brauchen eine umfassende Lösung, die Einfachheit in großem Maßstab bietet. Nur so kann die Komplexitätskrise wirklich überwunden werden. Wir brauchen einen technischen Ansatz, der sich ständig weiterentwickelt, der den Blick über den eigenen Tellerrand hinaus ermöglicht und damit Unternehmen in die Lage versetzt, ausgetretene Pfade zu verlassen, bevor die Reise von außen gestoppt wird.
Einfachheit als Grundprinzip
Wir bei Dayforce wollen unsere Innovationskraft nutzen, um Kunden weltweit bei der Lösung dieser Komplexitätskrise zu unterstützen. Wir sorgen für Einfachheit im großen Maßstab und unterstützen Sie damit bei der Mobilisierung und Optimierung Ihrer grenzenlosen Belegschaft, sodass Sie von einem breiten und flexiblen Pool von Fachkräften profitieren können. Durch die Integration von Automatisierung und KI in unsere Plattform helfen wir unseren Kunden, die Produktivität und Effizienz ihrer Mitarbeiter zu steigern. So können sich Ihre Mitarbeiter auf relevante Aufgaben konzentrieren, die zu mehr Erfolg führen. Mit Echtzeitinformationen im entscheidenden Moment helfen wir allen in Ihrem Unternehmen, schneller bessere Entscheidungen zu treffen. All das bündeln wir in einer zentralen Plattform mit einheitlichem Datenmodell, durchgängigen Berechnungen und eingebetteter Intelligenz, um Ihre HR-Prozesse zu verbessern.
Fünf Erfolgsregeln, die jedes Unternehmen braucht, um die Komplexitätskrise zu überwinden und das Arbeitsleben für die grenzenlose Belegschaft von heute zu verbessern:
- Das Schwierige in Angriff nehmen: Verbesserung der Gehaltsabrechnung und der Compliance durch Optimierung der Geschäftskontrollen, Eliminierung von Fehlern, Priorisierung von Datenschutz und Sicherheit und zuverlässige Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
- Harte Daten als Entscheidungsgrundlage: Optimierung der Personalabläufe durch Echtzeiteinblicke, die bessere Informationen für mehr Entscheidungssicherheit liefern.
- Selbstbestimmte Mitarbeiter: Motivation des Teams durch individualisierte Benutzererfahrungen, Automatisierung von Alltäglichem, Self-Service-Funktionen.
- Auf alle Standorte vorbereitet: Nutzung eines globalen HR-Ökosystems zur Erschließung neuer Arbeitsmärkte, Transparenz über mehrere Rechtsräume hinweg, Nutzung der Erfahrung vertrauenswürdiger globaler und regionaler IT-Partner.
- Messbaren Mehrwert schaffen: Nachhaltige Steigerung des ROI, Risikominimierung bei der Modernisierung, Senkung der Kostenstruktur und Vorbereitung einer autonomen Zukunft.
Die Bewältigung der Komplexitätskrise ist möglich. Unternehmen, denen dies gelingt, werden in ihrer Branche und für ihre Wettbewerber die Messlatte höher legen. Der Schlüssel liegt in der Investition in die richtige Technologie, mit der Sie das volle Potenzial Ihrer Mitarbeiter ausschöpfen, selbstbewusst agieren und Mehrwert schaffen können.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Dayforce Sie bei der Bewältigung der Komplexitätskrise unterstützen kann.