Herausforderungen eines hybriden Arbeitsmodells

Kaum war der Wechsel zur Telearbeit zu Beginn der Pandemie vollzogen, begannen die ersten Spekulationen darüber, dass diese Veränderung von Dauer sein könnte. Dabei gingen die Meinungen auseinander, ob die Telearbeit wirklich der beste Weg in die Zukunft ist. Einige Unternehmen begrüßten die Umstellung von Anfang an als dauerhafte Veränderung und sahen Vorteile wie einen verbesserten Cashflow durch einen geringeren Immobilienbedarf und einen breiteren Zugang zu Talenten durch den Wegfall geografischer Beschränkungen, während andere fest daran festhielten, dass sie die Kultur zerstören, der Produktivität schaden und die Innovation bremsen.

Die Disruption des letzten Jahres hat viele Unternehmen und Belegschaften in die Lage versetzt, schnelle Entscheidungen zu treffen und sich leichter an Veränderungen anzupassen. Für die Zukunft sollten Arbeitgeber nicht erwarten, dass Arbeitsumgebungen und -praktiken wieder zu der Realität zurückkehren, die vor der Pandemie herrschte. Während sich die Unternehmen auf die Rückkehr zur Arbeit vorbereiten, werden einige Beschäftigte ihre Arbeit vollständig aus der Ferne erledigen, andere werden komplett ins Büro zurückkehren, und wieder andere werden einen hybriden Ansatz wählen. In einer demnächst erscheinenden Ceridian-Studie haben wir herausgefunden, dass 27 % der Unternehmen derzeit in einem hybriden Modell arbeiten, während 34 % aus der Distanz arbeiten. Mit Blick auf die nächsten zwei Jahre erwartet die Hälfte der Unternehmen eine dauerhafte Umstellung auf hybride Arbeitsformen, und 71 % planen, mehr Mitarbeiter im Homeoffice einzustellen. Das bedeutet, dass Remote-Arbeit für viele Unternehmen keine Option mehr ist, sondern eine Voraussetzung, um Zugang zu den richtigen Talenten zu erhalten.

Im Folgenden finden Sie ein vierteiliges Handbuch, das Ihnen hilft, die Herausforderungen eines hybriden Arbeitsmodells zu meistern, damit Unternehmen die Einhaltung von Vorschriften überwachen, Zugang zu den richtigen Talenten erhalten und eine bessere Erfahrung für ihre Mitarbeiter schaffen können. 

Steuer- und Compliance-Gesetzgebung

Als sich die Pandemie rund um den Globus ausbreitete, zogen viele Mitarbeiter aus der Stadt weg, um ihre Gesundheit und Sicherheit und die ihrer Familien zu schützen. In der Arbeitswelt nach der Pandemie führen einige Unternehmen sogar Richtlinien für das ortsunabhängige Arbeiten für Mitarbeiter in geeigneten Positionen ein.

Zwar haben die Unternehmen nun Zugang zu mehr Talenten, doch müssen sie auch mit den undurchsichtigen Steuer- und Compliance-Szenarien umgehen, die sich aus der Beschäftigung von Mitarbeitern in verschiedenen Ländern ergeben. Arbeitgeber müssen nicht nur verfolgen, von wo aus die Mitarbeiter arbeiten, um die entsprechenden regionalen Steuervorschriften zu ermitteln, sondern sie müssen auch wissen, wie oft die Mitarbeiter ins Büro kommen und von welchem Büro aus sie arbeiten. So kann beispielsweise jemand, der in Connecticut wohnt, zwei oder drei Tage pro Woche zum Büro in Manhattan pendeln. Für jeden dieser Standorte gelten andere Steuervorschriften, so dass die Arbeitgeber diese genau verfolgen und anwenden müssen, um die Vorgaben einzuhalten.

Viele Beschäftigte in moderneren Branchen wie dem Technologiesektor haben bereits vor der Pandemie Erfahrungen mit einem hybriden Arbeitsmodell gemacht; für Unternehmen, die ihre Mitarbeiter traditionell an einem physischen Standort beschäftigt haben, stellt die Einführung dieses Modells jedoch eine neue Herausforderung dar. Diese Unternehmen benötigen möglicherweise zusätzliche Unterstützung und Tools, um den mit dem hybriden Arbeitsmodell verbundenen Verwaltungsaufwand und die erhöhte Komplexität der Compliance zu bewältigen. Die Investition in die richtige Software für die Lohn- und Gehaltsabrechnung kann Unternehmen dabei helfen, die Einhaltung von Vorschriften einer immer mobileren Belegschaft zu gewährleisten und eine einheitlichere Bezahlung für die Mitarbeiter zu gewährleisten.

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Der neue "War for Talents"

Der Kampf um Talente ist durch die Pandemie neu entfacht worden. Laut Wall Street Journal stiegen die offenen Stellen im März 2021 im Vergleich zum Januar 2020 um 34 %, und der Work Trend Index von Microsoft ergab, dass mehr als 40 % der Menschen weltweit erwägen, ihren Arbeitgeber in diesem Jahr zu verlassen. Unternehmen können von der gestiegenen Zahl der Bewerber profitieren, indem sie ihre Talentsuche über ihren unmittelbaren geografischen Standort hinaus ausweiten. Arbeitgeber können nun mehr Bewerber suchen, um die am besten geeigneten Kandidaten zu finden, ohne sich regional einschränken zu müssen.

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Das Angebot hybrider Arbeitsformen kann Unternehmen auch dabei helfen, die besten Talente zu gewinnen. Es bietet den Mitarbeitern mehr Flexibilität und in vielen Fällen auch kürzere Arbeitswege, was zur allgemeinen Zufriedenheit der Mitarbeiter hinsichtlich der Work-Life-Balance beitragen kann. Außerdem haben die Mitarbeiter dadurch mehr Möglichkeiten, ihren Wohnort zu wählen.

Da die Mitarbeiter zunehmend verstreut arbeiten und weiter vom Büro entfernt wohnen können, müssen die Unternehmen mit anderen Firmen um gefragte Talente konkurrieren. Innovative Rekrutierungssoftware kann Arbeitgebern helfen, Talente zu finden, schnell Angebote zu versenden und neue Mitarbeiter schneller einzustellen. Ein effizienter Rekrutierungsprozess kann den Bewerbern auch signalisieren, dass das Unternehmen in die Mitarbeitererfahrung investiert, da diese frühen Interaktionen einen Vorgeschmack darauf geben, was die Bewerber erwarten können, sobald sie eingestellt sind.

Eine entkoppelte Belegschaft

Hybride Arbeitsformen können bedeuten, dass weniger Zeit für persönliche Gespräche im Büro zur Verfügung steht, was zu Kommunikationsbarrieren führen kann. Ohne die richtige digitale Technologie, um den Zustand der Belegschaft im Auge zu behalten, ist es für Führungskräfte schwierig, die Stimmung, das Engagement und die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter zu beurteilen, was zu einer stärkeren Entfremdung der Belegschaft beitragen kann.

Unternehmen können eine integrativere Erfahrung für Remote- und Hybrid-Mitarbeiter schaffen, indem sie erfahren, was die Mitarbeiter brauchen, und Probleme erkennen, sobald diese auftreten. Dies lässt sich durch Mitarbeiterbefragungen und den Einsatz von Software zur Mitarbeiterbindung erreichen, die eine regelmäßige Befragung erleichtert. Diese Technologien können Unternehmen dabei helfen, ihre Strategien zur Mitarbeiterbindung zu verbessern, indem sie Problembereiche identifizieren und Daten für strategischere Entscheidungen bereitstellen. Tools zur Analyse der Mitarbeiterstimmung können Unternehmen auch dabei helfen, das Stressniveau der Mitarbeiter zu erkennen und die Auswirkungen von Änderungen oder neuen Maßnahmen zu messen.

Führungskräfte können auch besser mit ihrer Belegschaft in Kontakt treten, um sicherzustellen, dass alle über Neuigkeiten und Richtlinien des Unternehmens informiert sind und dass die Mitarbeiter bei Bedarf die richtigen Ressourcen zur Verfügung haben, z. B. Schulungskurse und Mitarbeiterhandbücher. Fast drei Viertel (74 %) der Mitarbeiter haben das Gefühl, dass ihnen Neuigkeiten und Informationen über das Unternehmen entgehen. Online-Informationszentren können dazu beitragen, einen zentralen Ort für alle Mitarbeiter zu schaffen, an dem sie auf wichtige Informationen aus dem gesamten Unternehmen zugreifen können. Das trägt dazu bei, die Menschen miteinander zu verbinden. Das Ergebnis ist noch besser, wenn diese Informationen personalisiert werden können.

Ungleiche Bezahlung

Die Remote-Arbeit ist ein bedeutender Vorteil, der den Mitarbeitern sogar zu geringeren Fahrt- und Wohnkosten verhelfen kann. Arbeitgeber sollten ihre bestehenden Vergütungsstrategien überdenken und hybride Arbeitsformen möglicherweise in die Gesamtvergütung ihrer Mitarbeiter einbeziehen. Ein ganzheitlicherer Überblick über die Gehaltsabrechnungsdaten im gesamten Unternehmen kann den Führungskräften helfen, fundiertere Gehaltsentscheidungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter jederzeit fair und korrekt bezahlt werden - unabhängig davon, von wo aus sie arbeiten.

Unternehmen können ihren Mitarbeitern mit Blick auf deren Gehaltsgestaltung auch mehr Transparenz bieten. Der Zugang zu aussagekräftigen Gehaltsvergleichsdaten für eine bestimmte Stelle ist ein wichtiger Bestandteil dieser Transparenz. Er gibt Personalverantwortlichen und Managern die benötigten Daten an die Hand, um Gespräche darüber zu führen, wie Gesamtvergütungspakete in dieser neuen Arbeitswelt strukturiert sind.

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Die hybride Zukunft der Arbeit

Auf dem Weg in eine Welt nach der Pandemie müssen Führungskräfte in der Lage sein, die Herausforderungen flexibler Arbeit zu meistern, um deren Vorteile für Mitarbeiter und Unternehmen zu maximieren. Dies beginnt damit, die Mitarbeiter in den Mittelpunkt zu stellen - von der Rekrutierung und dem Onboarding bis hin zu Engagement und Vergütung. Innovative Human Capital Management-Lösungen können Arbeitgebern dabei helfen, eine bessere Erfahrung für räumlich verteilte Arbeitskräfte zu schaffen. Laut der demnächst erscheinenden Studie von Ceridian haben zwei Drittel (65 %) der Unternehmen während der Pandemie eine Technologie für die Telearbeit eingeführt, um den neuen Anforderungen der Mitarbeiter gerecht zu werden. Um in der hybriden Arbeitswelt der Zukunft erfolgreich zu sein, benötigen Unternehmen die richtige Technologie, um den Menschen mehr in den Mittelpunkt zu stellen.

Erfahren Sie, wie Wieden+Kennedy seine Mitarbeiter in den Vordergrund stellt, um die neue Arbeitswelt zu meistern.