Nouveauté du congrès Dayforce Discover 2024 – Une personnalisation sans compromis

Les organisations du monde entier ont trouvé de nouveaux moyens de rationaliser leurs opérations et de accroître leur efficacité grâce aux fonctions de gestion du capital humain de bout en bout de la plateforme Dayforce. Une partie de notre approche globale consiste à permettre aux entreprises d’étendre l’utilisation de ces fonctions pour répondre à leurs propres besoins tout en contribuant à réduire la complexité. C’est pourquoi nous avons annoncé cette semaine, lors de notre congrès annuel phare, Dayforce Discover, une gamme de nouveaux outils qui permettront aux utilisateurs de s’approprier l’expérience avec Dayforce par le biais d’intégrations, d’automatisations et d’applications conçues sur mesure. Ces outils permettront aux organisations d’injecter dans la plateforme Dayforce les flux des travaux et les fonctions propres à leur entreprise, le tout au sein d’une expérience utilisateur unifiée. Il s’agit d’une personnalisation sans compromis. 

La crise de la complexité technique 

« Comment notre pile technologique est-elle devenue si complexe?  

Les professionnels des TI sont sans doute habitués à recevoir (ou même un peu agacés par) ce genre de questions de la part de leurs dirigeants. Les entreprises passent des années à accumuler des dettes techniques en raison de solutions fragmentées, de données cloisonnées et de montagnes de solutions temporaires qui n’ont pas été adaptées aux besoins de l’entreprise. Pire encore, bon nombre de ces solutions ponctuelles ont été conçues par des programmeurs hautement spécialisés qui ne travaillent même plus au sein de l’entreprise. En rassemblant tous ces éléments, on obtient un environnement hautement inflammable où les professionnels des TI talentueux deviennent des pompiers qui passent plus de temps à éteindre les feux qu’à travailler sur de nouveaux projets. Cela peut entraîner des pertes massives sur les plans de l’efficacité, de l’agilité, de la sécurité et de l’extensibilité des opérations, ainsi qu’un roulement de personnel élevé, une démobilisation et un épuisement professionnel au sein de l’équipe des TI.   

La première étape la plus efficace pour aborder ces enjeux consiste à réduire à la source le besoin en solutions sur mesure, c’est-à-dire en adoptant une solution de gestion du capital humain unifiée et de premier ordre qui couvre l’ensemble du cycle d’emploi à l’aide d’un modèle de données unique. De la gestion des talents à la gestion de la paie, en passant par la gestion des effectifs, une base de données et un moteur de règles uniques permettent d’améliorer l’efficacité et l’accès aux renseignements grâce à une circulation fluide des données dans tous les domaines de l’environnement de gestion du capital humain.  

Mais même en utilisant une solution de gestion du capital humain unifiée, il peut toujours y avoir des cas particuliers où votre entreprise souhaite étendre ou personnaliser ses fonctions. Heureusement, la plateforme Dayforce offre des moyens simples et extensibles d’étendre et de personnaliser votre environnement de gestion du capital humain. Ces outils de développement permettront aux équipes des TI de créer des intégrations sur mesure, des applications et même des agents IA afin d’optimiser vos fonctions de gestion du capital humain tout en conservant une expérience unique avec Dayforce. Nous avons annoncé une gamme de ces nouveaux outils de développement cette semaine lors de notre congrès annuel phare à l’intention les clients, Dayforce Discover, et nous sommes fiers de communiquer ces annonces dans le monde entier.  

Studio d’intégration de Dayforce 

Les intégrations effectuées dans les plateformes externes et les systèmes de consignation des données, comme un logiciel de gestion des relations avec la clientèle ou un progiciel de gestion intégré, constituent un excellent moyen de rationaliser les processus, d’optimiser la prise de décision et de réaliser des économies. Les entreprises peuvent créer ces intégrations à l’aide de méthodes de programmation traditionnelles, mais cette approche peut s’avérer coûteuse et risquée. La recherche de Mulesoft a permis de constater que les équipes des TI sondées passent 37 % de leur temps à concevoir, à développer et à mettre à l’essai de nouvelles intégrations sur mesure, alors que la durée de vie moyenne d’une application au sein de l’entreprise n’est que de quatre ans. C’est pourquoi nous avons créé un écosystème d’outils de studio pour aider les entreprises à créer des intégrations fiables et dynamiques plus rapidement et à moindre coût.  

Studio d’intégration de Dayforce est un guichet unique qui permet aux clients et aux partenaires de créer, de gérer et de déployer des intégrations entre la plateforme Dayforce et d’autres systèmes grâce à plus de 150 connecteurs prédéfinis ou de nos outils de création personnalisée de studio. Cette approche est conçue pour offrir les avantages suivants : 
 

• Une intégration plus rapide 
• Une meilleure personnalisation 
• Une souplesse en fonction des événements 
• Une centralisation des données 
• Un environnement sécurisé et vérifiable  

Dans Studio d’intégration, vous pouvez désormais profiter d’un nouveau tableau de bord qui offre un clair aperçu de vos intégrations actives et des moyennes de durée d’exécution, ainsi que de l’utilisation des données et des erreurs éventuelles dans vos flux de données. Cela vous permet de garder le contrôle de la maintenance de vos intégrations grâce à des diagnostics en temps réel qui vous aident à assurer le bon fonctionnement de vos intégrations.  

Au fur et à mesure que nous développerons Studio d’intégration, nous ajouterons des connecteurs de progiciel de gestion intégré améliorés, des configurations d’intégration plus puissantes et des connecteurs supplémentaires pour prendre en charge un plus grand nombre de fournisseurs d’avantages sociaux. Nous vous présentons également un connecteur de données d'entrée au moyen de l’API POST pour offrir à votre équipe une meilleure sécurité, efficacité et compatibilité entre les bases de données.  

Agents IA 

Au-delà des fonctions de Studio d’intégration, nous proposons une autre technologie innovante dans la plateforme Dayforce sous la forme d’agents IA. Ces incroyables agents combinent l’intuitivité de la langue naturelle et la technologie de l’IA pour accélérer et améliorer la façon dont votre organisation travaille au moyen de la plateforme Dayforce.  

La véritable puissance des agents IA de Dayforce réside dans leur capacité à éclairer les décisions des utilisateurs, en vous offrant une ressource attitrée afin de vous permettre d’effectuer des tâches répétitives, tout en donnant à votre équipe des TI plus de temps pour effectuer le travail plus important. Grâce à cette approche, vous pouvez :  
 

• Accélérer et automatiser les principales tâches répétitives 
• Intégrer l’intelligence dans les processus opérationnels 
• Contrôler et optimiser les flux de données dans l’ensemble de l’organisation  
• Orchestrer les flux des travaux dans toute l’entreprise 

En général, l’implémentation d’agents IA nécessite une expertise spécialisée et des connaissances approfondies en matière d’apprentissage automatique. Vous avez besoin d’une équipe de développeurs capable de concevoir et d’implémenter l’agent IA, ainsi que de l’entraîner au moyen des données propres à votre entreprise. Toutefois, nos fonctions de studio permettront à davantage de membres de votre équipe de concevoir des agents qui vous aideront à atteindre des résultats opérationnels clés.  

Ces agents peuvent automatiser des tâches répétitives clés, analyser de vastes ensembles de données et vous aider à prendre des décisions éclairées afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et la gestion de personnel, tout en tenant les gens informés pour favoriser la confiance et la transparence. Les agents IA de Dayforce sont conçus pour anticiper les scénarios de manière proactive ou même pour recevoir une demande en langue naturelle, la comprendre et prendre des mesures afin d’obtenir un résultat en particulier. Les agents IA de Dayforce peuvent notamment effectuer une demande d’absence au nom de l’utilisateur et comparer les chèques de paie. Ces mêmes agents peuvent fonctionner dans une séquence ou une hiérarchie particulière pour décomposer une tâche complexe en étapes plus simples afin d’atteindre un certain objectif, comme l’échange de quarts de travail entre deux travailleurs, la soumission d’une demande d’absence ou même l’aide à la rédaction de descriptions de poste.  

Ce ne sont là que quelques exemples de ce que ces agents peuvent faire pour aider votre équipe à gagner du temps et de l’argent.  

Studio d’application 

En observant de près n’importe quelle entreprise, on finit par trouver un processus ou un flux des travaux qui lui est entièrement propre. C’est là que Dayforce repousse les limites en offrant aux clients toutes les fonctionnalités dont ils ont besoin, qu’elles soient prêtes à l’emploi ou conçues sur mesure, le tout à partir de l’expérience unifiée de Dayforce. 

Et c’est ici qu’intervient Studio d’application de Dayforce, une plateforme qui permet aux utilisateurs de créer leurs propres applications sur mesure dans le cadre de l’expérience unifiée de Dayforce. Comme c’est le cas pour Studio d’intégration, cette ressource permet aux utilisateurs de parcourir un catalogue d’applications prédéfinies ou de créer rapidement et facilement leurs propres applications sur mesure. Vous pouvez combiner ces fonctions avec les agents IA de Dayforce et Studio d’intégration pour étendre, personnaliser et optimiser la plateforme Dayforce comme aucune autre plateforme de gestion du capital humain.  

Ces fonctions de studio offrent à votre entreprise les avantages suivants:
  

• Un temps de mise sur le marché plus court en permettant aux développeurs de créer des applications sur mesure plus rapidement  
• Une bonne rentabilité grâce à la réduction des coûts de développement et du niveau d’expertise requis  
• Une meilleure expérience utilisateur en étant en mesure de conserver vos applications sur mesure dans l’interface utilisateur unifiée de Dayforce 
• Évolutivité grâce à l’utilisation d’outils développés par Dayforce pour créer des applications capables de s’adapter à l’évolution des besoins opérationnels  

Imaginons un scénario très courant dans le domaine de la gestion du capital humain, soit la nécessité de créer des formulaires sur mesure. Cela est désormais possible avec un minimum de connaissances en matière de codage grâce à Studio d’application de Dayforce. Studio d’application est particulièrement utile pour les organisations qui cherchent à combler le fossé entre les équipes de l’exploitation et des TI, en permettant une livraison plus rapide des solutions logicielles et en améliorant la collaboration entre les équipes. 

La voir de l’avenir 

Grâce à nos outils de studio de Dayforce, les organisations ont plus que jamais la possibilité de s’approprier la plateforme Dayforce. Elles peuvent bénéficier de nouveaux niveaux d’agilité, d’efficacité et de personnalisation tout en aidant leur équipe des TI à se concentrer sur les tâches à forte valeur ajoutée. Mieux encore, la technologie de Dayforce peut les aider à gagner du temps et à économiser de l’argent en créant des améliorations plus rapides, plus simples et plus extensibles. Il s’agit d’une personnalisation sans compromis.  

Énoncés prévisionnels et facteurs de risque   

Le présent billet de blogue contient des énoncés prévisionnels pouvant comporter un certain nombre d’éléments de risque et d’incertitude. Les énoncés qui ne reposent pas sur des faits historiques, y compris les énoncés concernant l’incidence de la disponibilité du module Apprentissage de Dayforce pour les organisations situées aux États-Unis ainsi que nos attentes, nos espoirs, nos intentions et nos stratégies pour l’avenir, constituent des énoncés prévisionnels. Les énoncés prévisionnels sont fondés sur les convictions et les projections des membres de la direction, de même que sur l’information à leur disposition. Ces énoncés se basant sur des attentes concernant l’avenir, ceux-ci ne doivent pas être interprétés comme des déclarations de fait. Les résultats réels pourraient différer sensiblement de ceux prévus. Ces énoncés prévisionnels n’offrent aucune garantie quant à la performance future de l’entreprise et ne sont valables qu’à la date du présent communiqué. Sauf si la loi l’exige, nous ne nous engageons pas à mettre à jour tout énoncé prévisionnel à la lumière de nouveaux renseignements ou d’événements futurs, ou pour toute autre raison.    

Le présent billet de blogue doit être lu à la lumière des risques décrits aux sections intitulées « Cautionary Note Regarding Forward-Looking Information », « Forward-Looking Statement » et « Risk Factors » ainsi qu’à d’autres sections des rapports trimestriels sur formulaire 10-Q, des rapports annuels sur formulaire 10-K et d’autres rapports que nous déposons auprès de la Securities and Exchange Commission. Une copie des rapports déposés auprès de la Securities and Exchange Commission est publiée sur notre site Web et est disponible gratuitement sur demande.