3 façons dont Dayforce peut vous aider à réduire l’épuisement professionnel des travailleurs

Lutter contre l’épuisement professionnel peut sembler une bataille perdue d’avance – et coûteuse de surcroît. Si vous travaillez dans le domaine des RH, vous savez déjà que tenter d’améliorer la vie au travail est une tâche parfois difficile et souvent ingrate.L’épuisement professionnel et son impact sur la productivité des travailleurs sont particulièrement difficiles à gérer et encore plus difficiles à mesurer. Mais une nouvelle génération d’outils de gestion du capital humain peut vous aider à lutter de manière proactive contre l’épuisement professionnel en vous favorisant la visibilité des données sur l’énergie au travail de vos employés. Ces outils peuvent transformer la manière dont vous suivez, prévenez et soulagez les facteurs de stress qui affectent l’énergie au travail, et vont même jusqu’à mettre en lumière les répercussions sur le chiffre d’affaires de votre entreprise (vous verrez peut-être les oreilles de certains dirigeants se dresser à la mention de ce dernier point).

Voici trois façons dont Dayforce peut concrètement contribuer à mesurer l’énergie au travail pour vous aider à gérer l’épuisement professionnel.

Un Tableau de bord de l’énergie au travail qui vous offre des renseignements en temps réel 

De nombreuses entreprises qui tentent actuellement de s’attaquer au problème de l’épuisement professionnel à grande échelle utilisent principalement des méthodes qualitatives reposant sur une autoévaluation des employés pour en assurer le suivi. Le Maslach Burnout Inventory (MBI), par exemple, est une norme mondiale permettant de diagnostiquer l’épuisement professionnel en fonction de trois symptômes fondamentaux : l’épuisement émotionnel, le cynisme et le manque d’efficacité personnelle. Cet outil peut vous aider à déceler l’épuisement professionnel au sein de votre organisation et à le distinguer de problèmes similaires (mais différents) comme le stress ou la fatigue.

Mais notre collaboration avec des équipes des RH du monde entier nous a appris qu’au-delà d’une simple définition, deux éléments manquent souvent pour prendre des mesures efficaces en matière d’épuisement professionnel :
 

• Un portrait plus clair des causes profondes de l’épuisement professionnel
• Un lien quantifiable avec vos indicateurs de performance clé

Ces besoins nous ont amenés à créer le Tableau de bord de l’énergie au travail, un tableau de bord en temps réel, fondé sur des données, conçu pour vous aider à assurer un suivi de l’énergie au travail au sein de votre organisation en fonction de paramètres objectifs et quantifiables.

Contrairement aux approches traditionnelles, ce tableau de bord ne se contente pas de mesurer le taux de roulement ou d’engagement en tant que points de données isolés. Il les met en corrélation avec des facteurs tels que les heures de pointe, les indicateurs de stress et la fréquence des heures supplémentaires. Ensuite, à l’aide d’une formule reposant sur des recherches approfondies et les commentaires des professionnels du secteur, l’outil combine plus d’une douzaine de points de données tels que les horaires de travail, les heures travaillées, l’utilisation des congés payés et la productivité pour vous aider à quantifier et à comparer l’énergie au travail, et à en assurer le suivi au fil du temps. Avec cet outil en main, vous pouvez voir rapidement comment des actions précises telles que les ajustements apportés à la charge de travail ou à l’horaire, ou les initiatives de bien-être peuvent affecter les niveaux d’épuisement professionnel au sein de votre organisation.

Des ressources évolutives en matière de santé mentale

Une fois que vous avez une vision claire de l’énergie au travail au sein de votre organisation, Dayforce vous aide à prendre des mesures concrètes pour la gérer. Le module Apprentissage de Dayforce peut vous aider à vous lancer en déployant à grande échelle des ressources ciblées, voire personnalisées, en matière de santé mentale auprès de vos équipes.

Puisque Dayforce est une plateforme unique de gestion du capital humain optimisée par l’IA, les fonctions du module Apprentissage s’appuient sur le même modèle de données que le reste de vos modules de gestion du capital humain. Vos administrateurs peuvent donc facilement combiner des points de données clés provenant de tous les aspects du cycle de vie de l’employé pour obtenir un aperçu plus complet de l’incidence – ou de l’absence d’incidence – de la consommation de contenu d’apprentissage sur l’énergie au travail, que ce soit dans l’ensemble de votre organisation ou au sein d’équipes précises. Ce même modèle de données unique peut aider à donner à votre équipe RH la vision et la capacité dont elle a besoin pour offrir un contenu d’apprentissage très ciblé et ajuster ce contenu au fil du temps pour obtenir de meilleurs résultats.   

Horaires libre-service? Il y a une application pour ça

Notre collaboration avec nos clients et les études existantes nous ont appris que l’un des meilleurs moyens pour une entreprise de lutter contre l’épuisement professionnel est de donner aux employés plus de contrôle sur leur horaire. Les outils libre-service axés sur l’échange de quarts, les quarts de travail flexibles et les horaires personnalisés peuvent contribuer à atténuer les trois symptômes principaux de l’épuisement professionnel – c’est pourquoi nous les avons intégrés à la plateforme Dayforce.

En permettant à vos employés de donner leur avis sur leur horaire, vous pouvez renforcer leur sentiment de contrôle, leur inspirer confiance et les aider à gérer leur fatigue plus efficacement, afin de mieux prévenir ou soulager l’épuisement professionnel. Des études ont également révélé que les fonctions libre-service permettant d’échanger des quarts de travail ou d’établir les horaires en fonction des préférences pour tenir compte des pics d’énergie d’un travailleur peuvent faire une grande différence, non seulement en contribuant à prévenir l’épuisement professionnel, mais aussi en stimulant l’engagement et la satisfaction au travail.

La voie de l’avenir  

Alors que nous naviguons tous dans le nouveau monde du travail, il ne sera jamais facile de trouver un équilibre entre le bien-être des employés et les réalités budgétaires. Mais les outils permettant de trouver le meilleur équilibre possible s’améliorent constamment, parfois d’une manière qui peut réellement changer la façon dont nous gérons les problèmes les plus difficiles. Lorsque ces avancées se produisent, il est toujours bon d’étudier comment les nouveaux outils peuvent s’intégrer (ou non) à votre organisation. Vous pourrez ainsi consacrer plus à votre vocation première – tirer pleinement parti de votre potentiel humain, exercer vos activités en toute confiance et révéler une valeur quantifiable afin d’améliorer la vie au travail.