Livres blancs
Améliorer l’expérience employé dans le secteur du commerce de détail pour accroître le rendement et la fidélisation
Les détaillants d’aujourd’hui doivent se concentrer sur l’expérience employé. Laissez Dayforce et PwC vous montrer pourquoi et comment.
Vous y découvrirez :
pourquoi les détaillants d’aujourd’hui auraient intérêt à faire de l’expérience employé une priorité;
ce que les études de deux experts du secteur et les constats qui en découlent révèlent sur l’état actuel du secteur du commerce de détail;
trois façons efficaces de moderniser et de bonifier votre expérience employé pour stimuler le rendement.
Les dirigeants du secteur du commerce de détail doivent aujourd’hui composer avec des priorités apparemment concurrentes, confrontés à la nécessité de maîtriser les coûts de la main-d’œuvre et d’améliorer la répartition du personnel tout en priorisant la satisfaction client. Alors qu’ils s’efforcent de trouver un équilibre, l’état réel de l’expérience employé passe souvent sous le radar. Or, l’expérience employé est la nouvelle expérience client – s’ils négligent d’en tenir compte, les détaillants en paieront les frais.
Que peuvent-ils faire pour offrir une expérience employé propre à accroître le rendement et la fidélisation? Téléchargez le livre blanc produit par Dayforce et PwC pour découvrir comment faire, pourquoi il s’agit désormais d’un enjeu si important et le rôle que joue la technologie à cet égard.