Voici les principales tendances RH à surveiller en 2025

De nos jours, la fin de l’année est tout autant l’occasion de se tourner vers l’avenir que de faire le bilan des douze mois écoulés. Nous surfons tous sur les vagues du changement, il est donc difficile de ne pas consacrer un peu de temps à prédire la suite des événements.  

Cela est tout particulièrement vrai dans le monde en mutation rapide des RH. Face à la multitude de défis opérationnels et à la constante évolution des attentes des employés, il est difficile de se concentrer sur ce qui fera vraiment avancer les choses, surtout dans le cadre de contraintes budgétaires.  

La généralisation de l’intelligence artificielle (IA) dans les tâches quotidiennes au travail, le controversé retour obligatoire au bureau, l’essor continu du travail occasionnel flexible et de nombreuses pannes de service et atteintes à la cybersécurité dans le monde ont marqué l'année écoulée. En outre, les nouvelles exigences en matière de conformité à la réglementation entrées en vigueur en 2024 ont encore complexifié la planification des effectifs.  

Nous avons consulté certains des leaders éclairés de Dayforce pour savoir ce qui, selon eux, aura le plus d’importance cette année. Voici les principales tendances et prédictions en matière de ressources humaines qui, selon nous, façonneront votre main-d’œuvre en 2025. 

Trouver l’harmonie entre les attentes des employés et le budget 

« Alors que les organisations accordent une plus grande importance à la rentabilité et au flux de trésorerie, elles recherchent activement des gains d’efficacité et optimisent les ressources existantes. En 2025, les responsables stratégiques des RH devront collaborer étroitement avec les chefs de la direction et la haute direction afin de piloter la transformation des entreprises et de stimuler la croissance. » — Amy Cappellanti-Wolf, chef de l’organisation du personnel et de la culture d’entreprise, Dayforce 

Comment concilier les besoins de l’entreprise et la création d’un environnement qui attire, retient et cultive les meilleurs talents? En cette période d’incertitude persistante, les responsables des RH doivent agir en partenaires stratégiques, en guidant leur équipe de direction vers l’atteinte d’un juste équilibre entre productivité et rendement. Cela commence par l’accès à une technologie intelligente afin de vous aider à prendre de meilleures décisions et à optimiser votre main-d’œuvre par de nombreux moyens, dont votre culture organisationnelle.  

Simplifier le processus d’embauche 

« Les employeurs et les candidats ont pleinement adopté la puissance de l’IA dans le processus d’embauche. En 2025, la tendance la plus importante en matière d'attraction des talents sera le retour à l’élément humain. » Steve Knox, chef de l’attraction des talents à l’échelle mondiale, Dayforce 

Lors des premières étapes du processus de recrutement, les équipes d’attraction ont du mal à gérer le volume de candidatures. Avec l’aide de l’IA, elles peuvent recentrer une plus grande partie de leur temps sur des tâches plus stratégiques, telles que les entrevues et l’évaluation des talents. La technologie peut désormais faire partie intégrante du processus d’embauche, ce qui ouvre la porte à de nouveaux risques, et il incombe aux fournisseurs de technologie de créer une IA qui soutienne la conformité à la réglementation et soit éthique. Les équipes des RH doivent repenser leur stratégie en matière d’IA et l’élément humain de leur stratégie de gestion des talents afin de guider leurs équipes de recrutement, leurs nouveaux employés et leur organisation sur la voie de la réussite. 

Tirer parti du travail occasionnel 

« La stratégie de gestion de la main-d’œuvre sera au cœur des préoccupations, ce qui contraindra les entreprises à faire appel à des employés occasionnels agiles et d’expérience pour répondre à la fluctuation de la demande de main-d’œuvre. — Erik Zimmer, vice-président directeur de l’expansion commerciale et des entreprises stratégiques, Dayforce 

Les entreprises du monde entier ressentent les effets de la crise économique. Les dirigeants doivent trouver de nouveaux moyens de continuer à faire preuve de résilience tout en faisant plus avec moins. Parallèlement à cela, alors que la diffusion de technologies innovantes, telles que l’IA, continue de s’accélérer, il se peut que vos équipes ne disposent pas des compétences adéquates. En faisant appel à des travailleurs d’expérience possédant divers types de compétence, votre organisation peut répondre à différents besoins dans cet environnement en perpétuelle mutation.  

La promotion de votre marque employeur  

« Comme en 2025, les travailleurs privilégient la sécurité d’emploi, la marque employeur sera plus importante que jamais. » Steve Knox, chef de l’attraction des talents à l’échelle mondiale, Dayforce 

Seuls 55 % des répondants dans le monde de notre dernier sondage L’état du capital humain recherchent activement un nouvel emploi ou sont ouverts à de nouvelles possibilités, contre 70 % l’année précédente. Contrairement aux tendances passées, telle celle de la Grande Démission, l’incertitude économique pourrait refroidir nombre de travailleurs qui seraient moins enclins à quitter leur emploi stable. Cela signifie qu’une marque employeur forte deviendra essentielle pour se démarquer de la concurrence et attirer les meilleurs talents. Vous voulez être reconnu comme un milieu de travail exceptionnel, dans lequel davantage de personnes retrouvent leur vocation première. 

Une conformité à la réglementation encore plus complexe  

« Au Royaume-Uni, avec la Labour’s Employment Bill of Rights qui pourrait modifier les politiques en matière de congés de maladie et de maternité, les règles relatives à la redondance, aux congédiements et à la législation sur le travail flexible, les employeurs doivent veiller à gérer la conformité dès le premier jour. Les équipes des RH devront adopter la technologie et les données en temps réel pour naviguer efficacement dans cette complexité croissante. — Nicolle Bello, vice-présidente directrice de la région EMOA, Dayforce 

« Dans la foulée de la loi sur le droit à la déconnexion, l’introduction d’une nouvelle législation sur le vol de salaire en Australie placera la conformité en tête des priorités, les organisations devant trouver un équilibre entre agilité et efficacité et rester en phase avec les nouvelles lois sur le travail. Une approche des RH axée sur les données et localisée sera essentielle, avec l’aide de la technologie, pour naviguer dans cette complexité croissante. » — Brian Donn, directeur général de la région Asie-Pacifique, Dayforce   

La prochaine série de changements en matière de conformité pourrait avoir des effets d’entraînement dans le monde entier. Les réglementations antérieures telles que le règlement général sur la protection des données (RGPD) peuvent s’appliquer aux données personnelles des personnes vivant dans l’Union européenne (UE), quel que soit l’endroit où se situe votre entreprise. De l’évolution de la réglementation sur le temps de travail à la nouvelle législation sur le vol de salaire, les organisations doivent se préparer à gérer de nouvelles réglementations complexes liées à la conformité au cours de l’année à venir. Les exigences en matière d’emploi évoluant partout dans le monde, faites le point sur vos effectifs pour vous assurer que la paie et les horaires de vos employés sont exacts pour leur région.  

Avec l’entrée en fonction d’une nouvelle administration présidentielle aux États-Unis, la possibilité d’un changement de politique et d’application de la loi dans ce pays – et la complexité persistante au niveau des États et des collectivités locales – n’est pas seulement anticipée, mais attendue. 

Concilier votre virage numérique et votre stratégie en matière de sécurité 

« 2025 sera l’année où le titre de chef de l’information deviendra désuet. Attendez-vous à voir davantage de dirigeants évoluer eux-mêmes vers un rôle plus stratégique de chef de la stratégie numérique, et jongler à la fois avec le virage numérique,les répercussions financières et, surtout, la sécurité. » – Carrie Rasmussen, chef de la stratégie numérique, Dayforce 

Les possibilités qu’offrent les nouvelles technologies enthousiasment tout le monde. Mais trouver le juste équilibre entre l’innovation et la gestion des risques est l’un des principaux défis que devront relever les dirigeants du secteur technologique. Et cela peut commencer en préparant l’environnement de votre organisation à l’IA. Davantage de chefs de la stratégie numérique seront chargés de gérer les pratiques exemplaires en matière de cybersécurité relatives à la façon dont leurs employés et leurs partenaires utilisent l’IA et les données.  

Affiner et nuancer votre utilisation de l’IA 

« L’idée selon laquelle plus c’est gros, mieux c’est, s’estompera à mesure que les organisations commenceront à reconnaître les pièges de la démesure avec les modèles d’IA. La réduction des sources de données et du champ d’application de l’information permet au LLM d’être hautement spécialisé et de répondre au mieux aux besoins d’une organisation donnée. Affiner l’objectif permet de s’assurer que les résultats sont pertinents et qu’il ne gaspille pas de sources en connaissances ou en capacités inutiles.  

Par exemple, un détaillant de vêtements n’a pas besoin que son grand modèle de langage (LLM) connaisse l’agriculture ou la recherche médicale. Il est plus avantageux de former l’IA à comprendre les nuances de la mécanique de la chaîne d’approvisionnement textile et les processus de paie propres à l’organisation. Et l'hébergement, chez Dayforce, de leur LLM privé offre une sécurité accrue, une réduction des biais et une plus stricte exactitude ».   — David Lloyd, chef de l’IA, Dayforce 

Tout n’est pas un clou, mais quand on manie un marteau on peut en douter. Après le boom de l’IA dans le monde du travail, nous pensons, chez Dayforce, que votre objectif devrait toujours être de résoudre de vrais problèmes opérationnels, en innovant. L’une des principales tendances en ressources humaines en 2025 sera la mise en place d’applications judicieuses, ou en d’autres termes, il ne faut pas mettre l’IA « à toutes les sauces » sans une stratégie claire. 

Gardez également à l’esprit la manière dont vos partenaires et vos employés utilisent actuellement l’IA. Il est essentiel de définir votre vision de l’IA et de faire connaître vos politiques pour vous aider à gérer l’exposition au risque qui accompagne tout ajout à votre pile technologique. Il est temps de mettre en place une gouvernance pour former vos employés à l’utilisation éthique des technologies optimisées par l’IA et de prévoir des garde-fous en raison des risques possibles liés à ces technologies. 

Se préparer pour 2025 

Rien n’évolue plus vite que le cycle des tendances. Et lorsqu’il s’agit de travailler avec des personnes, rien n’est moins prévisible. Mais cela ne veut pas dire qu’anticiper les tendances de la main-d’œuvre est un exercice futile. En comprenant les tendances RH de 2025 vous pouvez vous préparer aux futurs obstacles à surmonter et aux occasions à saisir. Les dirigeants du monde entier se préparent à ce que les économies, les technologies et les marchés du travail réagissent au changement. Les responsables stratégiques des RH savent qu’il est essentiel d’aider vos employés à retrouver leur vocation première pour stimuler la productivité, la mobilisation et, en fin de compte, l’évolution de votre entreprise.