Système de gestion de l’apprentissage : fonctionnement et avantages

L’efficacité de votre personnel repose sur la qualité de sa formation. Pour préparer vos employés en vue de leurs postes actuels et futurs, vous avez besoin d’un système conçu pour favoriser l’apprentissage continu. Un système de gestion de l’apprentissage vous aide à centraliser et à simplifier la formation à grande échelle.

Dans ce billet, nous vous expliquerons ce qu’est un système de gestion de l’apprentissage ainsi que son fonctionnement. Nous passerons également en revue les différents types de systèmes de gestion de l’apprentissage ainsi que leurs principales fonctions afin de vous aider à choisir l’outil le mieux adapté à votre équipe.

Principaux points à retenir

• Un système de gestion de l’apprentissage simplifie la formation des employés en centralisant la création de cours et servant de système unique pour offrir et gérer les programmes d’apprentissage.
• Les organisations utilisent un système de gestion de l’apprentissage aux fins de l’intégration des employés, du perfectionnement des compétences, de la formation selon le rôle et des certifications en matière de conformité.
• Choisir le bon système de gestion de l’apprentissage exige de trouver un équilibre entre convivialité, fonctions et rentabilité afin de soutenir la croissance à long terme de votre personnel.

Qu’est-ce qu’un système de gestion de l’apprentissage?

Un logiciel de gestion de l’apprentissage des employés vous permet de gérer l’ensemble du cycle de vie de la formation, ce qui comprend la conception et la diffusion des programmes, le suivi des progrès ainsi que la mesure des résultats.

Au lieu de gérer la formation manuellement à l’aide de feuilles de calcul et d’outils disparates, la mise en place d’un système de gestion de l’apprentissage permet aux équipes de RH de centraliser l’intégration, le perfectionnement des compétences et le suivi au même endroit.

Des organisations de tous horizons – entreprises, organismes sans but lucratif et organismes publics – utilisent un système de gestion de l’apprentissage pour maintenir les compétences de leurs employés à jour à mesure que les outils et les processus évoluent.

À quoi sert un système de gestion de l’apprentissage?

Pour comprendre à quoi sert un système de gestion de l’apprentissage, il faut examiner la façon dont les équipes de RH l’utilisent au quotidien.Voici quelques-unes de ses nombreuses applications :

• Création et gestion des formations : Vous pouvez concevoir des formations pour combler les écarts de connaissances et de compétences de votre personnel. Ces formations peuvent être offertes sous forme de vidéos ou de documents, avec des questionnaires pour renforcer l’apprentissage.
• Intégration : Les nouveaux employés peuvent accéder au système de gestion de l’apprentissage pour suivre les formations obligatoires et consulter les politiques de l’entreprise. Ils peuvent ainsi entrer en poste en toute confiance.
• Perfectionnement des compétences et apprentissage continu : Puisque 59 % des employés affirment que la formation améliore leur rendement, un système de gestion de l’apprentissage leur offre l’espace nécessaire pour continuer à progresser.
• Formation selon le rôle : Vous pouvez attribuer des cours et des parcours d’apprentissage en fonction du poste occupé afin de favoriser le perfectionnement des talents.
• Formation et certifications en matière de conformité : Vous pouvez utiliser un système de gestion de l’apprentissage pour attribuer des formations obligatoires afin de répondre aux exigences en matière de sécurité et de qualité. La plateforme délivre automatiquement les certifications aux participants ayant réussi et centralise la documentation liée à la conformité.
• Suivi des progrès : Vous pouvez suivre les progrès de chaque employé et repérer ceux qui ont besoin d’une formation ou d’un soutien supplémentaire.

Fonctionnement d’un système de gestion de l’apprentissage

Un système de gestion de l’apprentissage relie deux groupes d’utilisateurs : les équipes de RH et les formateurs qui conçoivent et gèrent les formations, ainsi que les employés qui les suivent. La plupart des plateformes sont accessibles à partir d’un navigateur ou d’un appareil mobile, ce qui facilite la formation pour des équipes réparties dans différents sites et services. Les deux groupes peuvent suivre les progrès réalisés, ce qui permet d’obtenir en tout temps un portrait clair de l’avancement des formations.

Principales caractéristiques

Les meilleurs systèmes de gestion de l’apprentissage partagent les caractéristiques suivantes :

• Centralisation : Tout le contenu de formation et les données des utilisateurs sont regroupés au même endroit et accessibles à toutes les personnes qui en ont besoin.
• Création et édition de contenu : Créez des formations à partir de zéro ou réutilisez le matériel existant pour le transformer en programmes d’apprentissage structurés.
• Gestion des compétences : Suivez et perfectionnez les compétences des employés afin de soutenir leur progression et leur préparation en vue de nouvelles fonctions.
• Automatisation : Automatisez certaines tâches telles que l’attribution de cours, et l’envoi de rappels et de notifications pour gagner du temps.Les systèmes de gestion de l’apprentissage modernes offrent également des outils d’IA qui permettant de personnaliser les parcours d’apprentissage et de suggérer des formations en fonction des besoins de chaque employé.
• Suivi et gestion des affectations : Attribuez des formations, surveillez les taux d’achèvement et repérez les employés qui pourraient avoir besoin d’un suivi.
• Suivi de la conformité : Veillez à ce que les employés suivent les formations obligatoires et maintiennent leurs certifications à jour.
• Évaluations : Utilisez des questionnaires ou des évaluations pour tester les connaissances de vos employés et mesurer les résultats d’apprentissage.
• Sécurité : Protégez le contenu de formation sensible ainsi que les renseignements personnels des employés contre tout accès non autorisé, afin de préserver la confidentialité et de respecter les exigences de conformité.
• Intégrations : Connectez le système de gestion de l’apprentissage à d’autres systèmes d’entreprise. Certaines solutions plus complètes, comme une plateforme de gestion du capital humain, peuvent intégrer un système de gestion de l’apprentissage au sein d’un environnement unifié qui échange des données avec des logiciels de gestion des RH et de la paie, et d’autres systèmes.
• Analyses : Suivez les progrès des employés et mesurez l’efficacité des formations afin de prendre des décisions éclairées en matière de perfectionnement des talents.Des solutions comme la fonction Analyses en gestion de personnel de Dayforce, par exemple, fournissent des données exploitables qui aident les équipes de RH à optimiser les programmes de formation et à soutenir la croissance des employés.

Comment choisir le bon système de gestion de l’apprentissage?

Maintenant que vous comprenez mieux ce qu’est un système de gestion de l’apprentissage et comment il fonctionne, le moment est venu d’évaluer les différentes options. Or, toutes les plateformes ne se valent pas. Voici les éléments à considérer :

• Facilité d’implémentation : Une configuration simple permet aux formateurs et aux apprenants de se lancer plus rapidement. Elle réduit également le risque d’erreurs, de confusion ou de faible adoption.
• Mobilité : Un système de gestion de l’apprentissage accessible sur mobile permet aux utilisateurs d’accéder à la plateforme à partir de leurs appareils préférés, éliminant ainsi un obstacle potentiel à l’adoption.
• Personnalisation : Privilégiez une plateforme qui vous permet d’adapter l’interface, la langue, l’image de marque et les parcours d’apprentissage aux besoins et à la culture de votre organisation.
• Soutien : En cas de problème, l’aide doit être facile à obtenir. Optez pour un fournisseur qui offre du soutien par les canaux de votre choix et selon vos disponibilités.
• Évolutivité : Votre système de gestion de l’apprentissage doit pouvoir évoluer avec votre organisation. Idéalement, il doit prendre en charge un plus grand nombre d’utilisateurs, de formations et de sites sans alourdir la gestion.
• Tarification : Le bon système de gestion de l’apprentissage doit correspondre à la taille de votre équipe et à votre budget actuel, tout en demeurant pertinent sur le plan financier à mesure que vous prenez de l’expansion.

Favoriser l’engagement des employés grâce à l’apprentissage continu

Même les employés les plus talentueux ont besoin des connaissances et de la formation appropriées pour donner leur pleine mesure. Un système de gestion de l’apprentissage bien déployé fait de l’apprentissage continu une composante intégrée de vos activités, et non un simple ajout.

Avec la bonne solution, vous pouvez concevoir des formations adaptées à votre personnel et soutenir le perfectionnement continu des compétences, en offrant à vos employés un cheminement de croissance plus clair.

Foire aux questions

Qu’est-ce qu’un système de gestion de l’apprentissage?

Un système de gestion de l’apprentissage est une plateforme logicielle qui permet aux organisations de créer, de diffuser et de suivre les programmes de formation destinés aux employés. Plutôt que de gérer l’apprentissage à l’aide de feuilles de calcul et d’outils disparates, les équipes de RH l’utilisent pour centraliser les activités d’apprentissage et de perfectionnement en un même endroit.

À quoi sert un système de gestion de l’apprentissage dans le contexte de la formation des employés?

Un système de gestion de l’apprentissage est l’outil utilisé par les équipes de RH pour concevoir, attribuer et suivre les programmes de formation. Les contenus peuvent prendre différentes formes – documents, vidéos, questionnaires – et le système permet de consigner les formations achevées par chaque employé.

À quoi sert un système de gestion de l’apprentissage?

Les équipes de RH utilisent les systèmes de gestion de l’apprentissage pour répondre à divers besoins de formation, notamment l’intégration des nouveaux employés, l’amélioration des compétences et la gestion des certifications en matière de conformité.

Quelles sont les principales fonctions d’un système de gestion de l’apprentissage?

Bien que chaque solution soit différente, elles partagent généralement certaines fonctions essentielles, comme la création et la gestion des formations, qui permettent de concevoir, d’attribuer et de suivre les programmes. Des fonctions d’analyses permettent en outre de mesurer les progrès, avec l’appui de l’automatisation, qui simplifie les tâches.

Quelle est la différence entre un système de gestion de l’apprentissage et un système de gestion des talents?

Un système de gestion de l’apprentissage se concentre principalement sur la diffusion des formations et le suivi des progrès. Un système de gestion des talents adopte une approche plus globale en couvrant l’ensemble du cycle de vie des employés, du recrutement et de la gestion du rendement jusqu’à la planification de la relève et au développement continu. Les deux fonctionnent souvent de façon complémentaire au sein d’un même système : le système de gestion de l’apprentissage prend en charge l’expérience d’apprentissage, tandis que le système de gestion des talents l’aligne sur les objectifs globaux de l’organisation.

Comment choisir le système de gestion de l’apprentissage qui convient le mieux à votre organisation?

Le bon système de gestion de l’apprentissage est celui qui propose des fonctions adaptées à vos objectifs de formation et aux besoins de votre personnel, sans dépasser votre budget. Il doit également être évolutif pour accompagner la croissance de votre organisation, et convivial – notamment grâce à la mobilité – afin de favoriser son adoption.

Vous souhaitez découvrir comment instaurer une culture d’apprentissage continu au sein de votre organisation?
Allons-y