Auteur
Chris Armstrong
Chef de l’expérience client
En qualité de chef de l’expérience client, Chris Armstrong est responsable de l’expérience et de la satisfaction globales des clients, et dirige à cet effet le Bureau mondial de l’expérience client (BMEC), qui chapeaute les équipes de la prestation de services et du soutien à la clientèle, ainsi que les responsables de la relation client. En collaboration étroite avec l’équipe des ventes, le mandat principal du BMEC est de veiller à offrir une expérience harmonieuse et une valeur optimale à nos clients, tout au long de leur cycle de vie auprès de Ceridian.
